Mitarbeiter (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung

Overview

Standort: München
Beschäftigung: unbefristet, Vollzeit

Als Mitarbeiter im Leistungsservice unseres Kundendienstes kümmern Sie sich um die Leistungsabrechnung unserer Versicherten. Zusammen wachsen wir als Team, tauschen unser Expertenwissen untereinander aus und lernen von- und miteinander. Die Continentale Krankenversicherung AG in München freut sich auf Ihre Ideen und Ihre verantwortungsvolle Aufgabe.

Responsibilities

• Die Leistungsansprüche unserer Versicherten sind Ihr Spezialgebiet: Mit hoher Qualität und gutem Kundenservice bearbeiten Sie alle Geschäftsvorfälle rund um die Leistungsansprüche unserer Kunden.
• Für unsere Kunden und Vertriebspartner sind Sie der Ansprechpartner: Sie beantworten kompetent alle Fragen der Kunden und Vertriebspartner hinsichtlich der Leistungsansprüche und handeln auch bei Beschwerden stets kunden- und lösungsorientiert.
• Sie können sich gut organisieren: Ihre Aufgaben können Sie inhaltlich und zeitlich gut strukturieren und behalten immer den Überblick.
• Komplizierte Fälle erfordern Ihre Zusammenarbeit mit Experten: Bei komplexen Fällen arbeiten Sie eng mit Experten zusammen, um die Klärung fachlich kompetent zu begleiten.
• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder eine medizinische Ausbildung.
• Erfahrung: Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im Leistungsservice oder im Gesundheitswesen, z.B. Arztpraxen oder Krankenhäusern.
• Kenntnisse: Sie kennen sich mit der Abrechnung in Krankenversicherungen oder im Gesundheitswesen aus.
• Persönlichkeit: Sie sind Teamplayer, schätzen den Austausch mit Ihren Kollegen und kommunizieren serviceorientiert – gerne auch telefonisch.

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge: Wir bezuschussen Ihre betriebliche Altersvorsorge.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder Seminare zum Wohlbefinden der Mitarbeitenden.
• Flexible Arbeitszeiten: Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten, um Familie, Hobby und Beruf besser zu vereinbaren.
• Sicherer Arbeitsplatz: Als Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit sind wir unabhängig von Aktionärsinteressen.
• Mobiles Arbeiten: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause arbeiten.
• Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen: Zusätzlich zum Gehalt erhalten Sie vermögenswirksame Leistungen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld.