Mitarbeiter (m/w/d) Mobilfunkabteilung

Das erwartet Sie:

Kommen Sie in unser Team am Campus Lübeck und unterstützen Sie uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

• Verwaltung von iOS- und Android-Geräten mittels Mobile Device Management (UEM BlackBerry-Server)
• Administration und Lizenzanpassung des UEM-Servers
• Erstellen von Gruppen und Richtlinien sowie deren Zuweisung
• Bereitstellung und Verteilung von Firmenanwendungen (E-Mail, Daten, Applikationen)
• Ferndatenadministration von Geräten (Inbetriebnahme, Sperrung, Fernlöschung)
• Dokumentation der Hard- und Software
• DEP-Einbindung von Apple-Geräten (Überwachung von MDM-Registrierung)
• Vertragsabwicklung und Vertragsänderung mit Vodafone
• Klärung von Störungen / Problemen im Mobilnetz mit Vodafone
• Ansprechpartner für Anwender bei Beratung, Bestellung, Defekt, Diebstahl, Verlust, Rechnungserläuterung, Reklamation, Reparatur und Garantiefälle
• Ticketbearbeitung im IT-Umfeld

Das Zeichnet Sie aus:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker, IT-Kaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management (iOS, Android, UEM, DEP, KNOX)
• Erfahrung im Umgang mit Providern (z.B. Vodafone) und Vertragsmanagement
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und gute Kenntnisse im Windowsumfeld
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Anwendern
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Handeln
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das bieten wir:

• Eine Vollzeitstell (zzt. 38,5 Stunden / Woche); Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich
• Einen vielseitigen Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum
• Arbeit in einem qualifiziertem und kollegialen Team
• Leistungsbezogene Vergütung sowie sehr gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• Ein Arbeitsumfeld, das von Weltoffenheit, Toleranz und Interkulturalität geprägt ist
• Rabatte bei diversen Unternehmen (Fitnessstudios, Handwerker, Shopping etc.)
• Fahrradleasing
• 30 Tage Urlaub sowie am 24.12 und 31.12 frei
• Jobticket der NAH.SH
• Firmen- und Sportevents
• Valuenet (z.B. Vergünstigungen z.B. bei Mobilfunkanbieter)