Mitarbeiter (m/w/d) Patientenmanagement in Neustadt

Herzlich Willkommen

Sie sind ein Organisationstalent und möchten dazu beitragen, dass sich Patientinnen und Patienten vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen? Dann werden Sie Teil unseres engagierten und herzlichen Teams!

Die Schön Klinik Neustadt liegt direkt am Ostseestrand der Lübecker Bucht. Als Schwerpunktkrankenhaus sichert sie die medizinische Versorgung in Ostholstein. Mit Spezialisierungen in Orthopädie, Unfallchirurgie, Neurologie und Innerer Medizin behandelt sie jährlich rund 50.000 Patientinnen und Patienten im Akut- und Rehabilitationsbereich. Die Klinik bietet 560 Betten und beschäftigt mehr als 1.100 Mitarbeitende. Seit 2003 ist sie Akademisches Lehrkrankenhaus der Universität zu Lübeck und Teil der familiengeführten Schön Klinik Gruppe.

Wir suchen ab sofort tatkräftige Hände, die uns für mindestens 20 Stunden pro Woche im Patientenmanagement unterstützen. Die Stelle ist zunächst für die Dauer von zwei Jahren befristet, mit der Möglichkeit einer Verlängerung.

Ihre Aufgaben – Darauf können Sie sich freuen

• Strukturierte Aufnahmesteuerung: Sie koordinieren das gesamte Aufnahmemanagement unserer Patientinnen und Patienten und stellen einen reibungslosen Ablauf sicher.
• Serviceorientierte Beratung: Als zentrale Ansprechperson beraten Sie Patientinnen und Patienten bei Fragen rund um ihren Aufenthalt, Abläufe und organisatorische Anliegen.
• Verlässliche Koordination: In enger Kooperation kommunizieren Sie mit Krankenhäusern, einweisenden Ärztinnen und Ärzten, Krankenversicherungen sowie Patientinnen und Patienten, etwa zur Terminabstimmung oder Klärung von Kostenübernahmen.
• Hochwertige Abrechnung: Sie verantworten eine vollständige, korrekte und zeitnahe Abrechnung mit den Kostenträgern, um die wirtschaftliche Stabilität des Bereichs zu stützen.
• Empathische Wahlleistungsbetreuung: Wahlleistungs- und Beihilfepatientinnen und -patienten betreuen Sie persönlich und stellen einen serviceorientierten und strukturierten Ablauf sicher.

Ihr Profil – Das wünschen wir uns

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Büromanagement, als Fachwirt  im Gesundheitswesen (m/w/d), Medizinischer Fachangestellter (MFA) (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Bestenfalls konnten Sie schon Berufserfahrung im Gesundheitswesen sammeln.
• Sie besitzen mindestens gute Deutschkenntnisse (B2) in Wort und Schrift.
• Sie überzeugen durch ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten.
• Eine selbstständige Arbeitsweise und organisatorisches Geschick, sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Einfühlungsvermögen runden Ihr Profil ab.

Unsere Stellenausschreibungen richten sich an alle geeigneten Bewerberinnen und Bewerber (m/w/d) unabhängig von den Merkmalen des § 1 AGG (Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft, Rasse oder sexuelle Identität).

Ihre Benefits – Darauf können Sie sich verlassen

• Flexibilität, die zu Ihnen passt: Ob Vollzeit, Teilzeit, verlässliche Dienste oder eine 5-Tage-Woche – gestalten Sie Ihre persönliche Work-Life-Balance. Ein starkes Team und wertschätzende Führung warten auf Sie!
• Faire & attraktive Vergütung: Ihre Leistung verdient Anerkennung – deshalb bieten wir Ihnen eine Bezahlung, die sich an Ihrem Engagement und Ihrer Erfahrung orientiert.
• Exklusive geldwerte Vorteile: Profitieren Sie von Firmenfahrrad-Leasing, exklusiven Rabatten bei Top-Marken, einem Zuschuss zum Deutschlandticket, betrieblicher Altersvorsorge und vielseitigen Gesundheitsangeboten wie z. B.: Nutzung des Bewegungsbads, Mitarbeitermassagen und Yoga.
• Fitness & Wellness: Mit dem EGYM Wellpass trainieren und entspannen Sie für nur 29,90 €/Monat deutschlandweit in über 10.000 hochwertigen Sport-, Gesundheits- und Wellnesseinrichtungen in Deutschland und Österreich.
• Privatpatientenstatus für Sie & Ihre Angehörigen: Genießen Sie exzellente medizinische Versorgung in unseren Kliniken sowie vergünstigte ambulante Zusatzversicherungen – ganz ohne lange Wartezeiten.
• Rundum unterstützt mit dem pme Familienservice: Ob bei der Kinderbetreuung, in schwierigen Lebenssituationen oder bei der Pflege von Angehörigen:Wir sind rund um die Uhr für Sie da!
• Gemeinsam stark - Teamspirit, der verbindet: Regelmäßige Teambuildings und gemeinsame Events sorgen für Zusammenhalt und gute Laune – auch außerhalb des Arbeitsplatzes.
• Das Beste kommt zum Schluss: Eine U3-Kita auf dem Klinikgelände mit Frühbetreuung sorgt für optimale Vereinbarkeit von Familie und Beruf.