Mitarbeiter (m/w/d) Patientenservice

Über uns

Nah am Menschen, nah am Leben: Unser bundesweites Kliniknetz umfasst acht Kliniken in sechs Bundesländern mit Kompetenzen in Rehabilitation, Prävention, Therapie und Pflege.

Im Fokus unserer täglichen Bemühungen steht der Mensch in seiner Gesamtheit, sein Körper, sein Geist und seine Seele. Wir helfen ihm professionell beim Erstellen seiner gegenwärtigen Lebensbilanz auf allen wichtigen Gebieten und erarbeiten mit ihm die notwendigen und sinnvollen Änderungen. Die Gesundheit unserer Patienten wiederherzustellen und zu erhalten ist unser Auftrag, dem wir uns verschrieben haben.

Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Erfahrungen als Mitarbeiter (m/w/d) Patientenservice sowie im Patientenmanagement wünschenswert, aber nicht Bedingung
• Gerne Quereinsteiger (m/w/d) mit guten PC- und Kommunikationsfähigkeiten
• Organisations- und Planungsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit sowie Selbständigkeit und Einsatzbereitschaft
• Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässige Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und hohe Eigeninitiative
• Freundliches Auftreten und gute Umgangsformen

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Eine kollegiale und freundliche Arbeitsatmosphäre
• Unterstützung bei der Einarbeitung und beim Erlernen neuer Tätigkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung
• 30 Tage Jahresurlaub
• Weiterbildungsmöglichkeiten / Fortbildungsmöglichkeiten (intern und extern)
• Betriebliches Gesundheitsmanagement u.a. die kostenlose Nutzung des Schwimmbades und der Sauna zur Entspannung, sowie der Hydrojetmassage
• Vollverpflegung zu einem niedrigen Sachbezug-Preis
• Rabatte in der Cafeteria z.B. bei den Kaffeespezialitäten von 20% sowie kostenlose Nutzung der Wasserspender
• Mitgestaltung der Arbeitsprozesse und Ablauforganisation
• Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
• Ggf. Onboarding-Wohnung (bis zu 12 Monate, zur Unterstützung bei der regionalen Wohnungssuche)
• Fahrrad-Leasing

Aufgaben

• Belegungsmanagement - Sicherstellung der optimalen und wirtschaftlichen Belegung der Klinik
• Aufnahme- und Entlassungsmanagement
• Telefonische Entgegennahme von Patientenanmeldungen durch Krankenhäuser und Kostenträger
• Bearbeitung und Erfassung von Patientenakten und Kostenzusagen
• Erfassung und Bearbeitung der Patientendaten und Begleitpersonen im EDV-System
• Abwicklung des Tagesgeschäftes, inkl. Bettendisposition
• Führen von Patientenaufnahmegesprächen
• Rechnungslegungen

Ansprechpartner

Jessica Mehlis

Assistenz Klinikleitung

Dr. Ebel Fachkliniken GmbH & Co.

Heinrich-Heine-Klinik KG

Am Stinthorn 42

14476 Potsdam