Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support / Vertriebsinnendienst

Kurzüberblick

• Standort: DACH Region
• Arbeitsmodell: flexibel
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Kaufmännische Betreuung aller Dienstleistungskunden in der Region Süd
• Erstellung, Verwaltung und Nachverfolgung von Dienstleistungsangeboten in Abstimmung mit dem Vertrieb
• Erfassung, Bearbeitung und Abwicklung von Aufträgen über den gesamten kaufmännischen Prozess
• Erstellung und Prüfung von Dienstleistungsbelegen sowie enge Abstimmung zwischen Vertrieb und Technik
• Steuerung und Monitoring der Auftragsbestände inkl. Budgetcontrolling
• Unterstützung des Vertriebs bei (Groß‑)Projekten und Kundenanfragen zu Preisen, Pauschalen, Reisen und Zuschlägen
• Sicherstellung einer termingerechten, korrekten Abrechnung erbrachter Leistungen
• Proaktive Kommunikation mit Kunden und Lieferanten zu Bestellungen, Preisen und Konditionen
• Beitrag zur Effizienz‑ und Qualitätssteigerung durch Optimierung dienstleistungsspezifischer Prozesse und Entlastung bestehender Team

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Sales Support, Vertriebsinnendienst oder kaufmännischen Projektumfeld
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP, MS Dynamics) sowie MS Office, v. a. Excel und Outlook
• Erfahrung in Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung
• Kenntnisse im Budget- und Auftragscontrolling sowie in der Abstimmung zwischen kaufmännischen und technischen Bereichen
• Verständnis betriebswirtschaftlicher Prozesse und Zusammenhänge
• Kommunikations- und Teamstärke für enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Schnittstellen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Fokus auf Kundenzufriedenheit
• Hohe Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein bei kaufmännischen Daten
• Flexibilität bei wechselnden Prioritäten und hoher Auftragslage
• Proaktive Arbeitsweise mit Eigeninitiative und Prioritätensetzung

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten für Deine individuelle Lebensplanung
• Vermögenswirksame Leistungen und unsere betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsprogramme, denn Deine Gesundheit liegt uns am Herzen
• Weiterbildungsprogramme, die auf Dich maßgeschneidert werden
• Jobrad
• Eine wertschätzende Atmosphäre in einem großartigen Team
• Exklusive Mitarbeiterrabatte für eine erfolgreiche Schnäppchenjagd
• Die Arbeit bei einem der führenden Managed Service Provider Deutschlands