Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst – Customer Excellence

Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst – Customer Excellence

Wir suchen Dich!

Kommunikationsstark, serviceorientiert und strukturiert? Dann bist du genau richtig bei uns!
Du bist ein Organisationstalent mit Leidenschaft für Kundenservice und Vertrieb? Du möchtest Verantwortung übernehmen und Kunden aktiv begleiten? Dann freut sich unser Customer Excellence Team dich willkommen zu heißen!

Deine Aufgaben bei uns

• Kundenkommunikation auf Augenhöhe: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden, bereitest und führst gemeinsam mit dem Key Account Manager komplexe Kundengespräche
• Proaktive Kundenbetreuung: Du führst den Kunden durch unsere Prozesse, berätst kompetent bis zur Angebotserstellung und -verfolgung und übernimmst das Onboarding neuer Kunden
• Teamorientiertes und selbstständiges Arbeiten: Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen, übernimmst Verantwortung und bringst eigene Ideen zur Verbesserung unserer Abläufe ein
• Ausschreibungs- und Vertragsmanagement: Du begleitest Ausschreibungen, kalkulierst Preise und überwachst die Einhaltung von SLA‘s und Verträgen
• Schnittstelle & Koordination: Du steuerst Kundenanfragen, bist die interne Schnittstelle zu den Fachabteilungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Event- & Projektmanagement: Du unterstützt bei der Organisation und Durchführung von Kundenveranstaltungen
• Analysen & Reports: Du erstellst Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Management- und Kundenreports

Das solltest du mitbringen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in der Automotive- oder Finanzdienstleistungsbranche
• Ein sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Freude am aktiven Kundenkontakt
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit dem Blick für das große Ganze
• Hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, intern und extern Verbindlichkeiten einzuhalten
• Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) und CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du möchtest dich näher über uns informieren? Dann besuche unsere Website:autofleetcontrol.de
Schriftliche Bewerbungen können wir nicht verarbeiten und berücksichtigen diese im Auswahlprozess nicht. Bitte bewirb Dich ausschließlich überden Bewerbungs-Button.
auto fleet control | Valentinskamp 70 | 20355 Hamburg

Als auto fleet control haben wir die Vision, die Kfz-Flottenversicherung zu revolutionieren. Durch einzigartige Transparenz, innovative Prozesse sowie unsere digitalen Lösungen schaffen wir messbaren Nutzen für unsere Kunden und Stakeholder. Wir denken unabhängig, suchen ständig nach Verbesserung und fordern seit über 25 Jahren den Status Quo in unserer Branche immer wieder erfolgreich heraus.

Als auto fleet control haben wir die Vision, die Kfz-Flottenversicherung zu revolutionieren. Durch einzigartige Transparenz, innovative Prozesse sowie unsere digitalen Lösungen schaffen wir messbaren Nutzen für unsere Kunden und Stakeholder. Wir denken unabhängig, suchen ständig nach Verbesserung und fordern seit über 25 Jahren den Status Quo in unserer Branche immer wieder erfolgreich heraus.

Die digitale Transformation bietet für die Marken der Auto Fleet Control GmbH die große Chance, das Kundenerlebnis noch direkter, individueller und lösungsorientierter zu gestalten.
Wir wachsen! Und suchen Vordenker*innen und Pragmatiker*innen, die bereit sind, Verantwortung zu übernehmen.

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