Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsservice

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Unsere DNA ist Glück. Denn wir arbeiten jeden Tag daran, Menschen ein bisschen glücklicher zu machen. Was uns auszeichnet? Die Nähe zu den Menschen, mit denen wir zusammen arbeiten und für die wir arbeiten. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wird bei uns der Gemeinschaftsgedanke groß geschrieben. Denn: Wir sind der Auffassung, dass die Versicherung dem Wohl der Menschen dient und nicht umgekehrt. Wir stehen für Stabilität, Service und innovative Produkte in den Sparten Haftpflicht, Hausrat und Unfall. Aktuell arbeiten rund 450 Mitarbeitende daran, dass unsere Privat- und Geschäftskunden zufrieden und „glücklich“ versichert sind.

SPEZIALISIERT – Das Sind Die Aufgaben

• Kompetente Betreuung und Unterstützung unserer Vertriebspartner (z. B. Makler und Mehrfachagenten)
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen rund um die Zusammenarbeit mit unseren Vertriebspartnern
• Unterstützung bei Bestandsprozessen
• Pflege und Aktualisierung von Vermittlerdaten
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und dem Vertriebsteam
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse
• Projektmitarbeit (insbesondere Migration Bestandssystem)

EXZELLENZ – Das Macht Uns Neugierig

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzbereich
• Idealerweise Kenntnisse in Kompositversicherungen (z. B. Haftpflicht, Hausrat, Unfall)
• Wünschenswert Erfahrung im Makler- oder Vermittlerservice
• Grundverständnis von vertrieblichen Prozessen und Vertriebsunterstützung
• Sicherer Umgang mit Bestands- und CRM-Systemen, ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten am Telefon, sehr gute Deutschkenntnisse
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

BEGEISTERND – Unsere Benefits

• Arbeitszeiten: bei Vollzeit 38 Stunden pro Woche und Gleitzeit im Rahmen der Zeiterfassung
• Mobiles Arbeiten: 3 Tage pro Woche und flexible Arbeitszeiten auf Basis von Vertrauensarbeitszeit
• Urlaub: 30 Tage, zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.) sowie bis zu 12 Tagen Freizeitgewährung
• Vergütung: Tarifvertrag für das private Versicherungsgewerbe und zusätzliche freiwillige Leistungen
• Weiterentwicklung: Förderung der persönlichen Entwicklung und beruflichen Weiterbildung
• Gesundheit: betriebliche Altersvorsorge und hauseigener Fitnessraum mit individuellem Trainingsangeboten
• Familie & Beruf: Zuschuss für die Kinderbetreuung und Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm
• Mobilität: kostenlose Parkplätze, gute Anbindung an den ÖPNV und Fahrradleasing
• Verpflegung: Wasser, Tee- und Kaffeespezialitäten
• Kultur: Gemeinschaftlichkeit und tolle Firmenevents
• Dresscode: Business Casual – Krawatte und verstaubte Versicherung war gestern

GEMEINSCHAFTLICH – du willst dazu gehören?

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Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Fragen? Wir Helfen Gerne
Anja Trumpfheller
Abteilung Personal & Recht
Darmstädter Str.103
64380 Roßdorf

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