Mitarbeiter (m/w/d/k.A.) Kundenberatung & Verkauf

Overview

GENUSSMACHER – Hospitality made by Phantasialand. In allen unseren Genuss-Manufakturen begeisterst du als Teil unseres Teams täglich unsere Gäste mit hauseigenen Rezepturen, anspruchsvollem Handwerk, leidenschaftlicher Kreativität und individuellem Service. Wir suchen dich für unsere unvergleichliche Vielfalt in Erlebnis-Restaurants – exquisite Küche mit Genießeranspruch; Erlebnis-Hotels – einzigartige Genusswelten; Fantissima – Kulinarik und Entertainment auf höchstem Niveau; Event-Catering – für jeden Anlass das perfekte Genusskonzept; Cafés und Snacks – jeden Tag etwas Besonderes. Werde Genussmacher in Küche und Service - gelernt oder ungelernt - voller Begeisterung für anspruchsvolle Kulinarik, leidenschaftliche Kollegen und tolle Produkte.

Standort: 50321 Brühl | Anstellungsart: Unbefristet, Vollzeit | Abteilung: Marketing, Verwaltung und Sonstige.

Position

Mitarbeiter (m/w/d/k.A.) Kundenberatung & Verkauf

Überblick

Das Phantasialand ist ein immersives Erlebnis, das gestaltet, verwaltet und vermarket werden muss. Dafür braucht es viele fähige Menschen, die in den unterschiedlichsten Bereichen wie Marketing, Controlling, HR, Buchhaltung, Logistik, Lager … ihr Bestes geben. Die mit viel Freude, Können und Begeisterung dafür sorgen, dass unsere Welt bleibt, was sie ist: phantastisch!

Aufgaben

• Umfassende Beratung unserer Gäste am Telefon und per Mail, rund um die einzigartigen Produkte und Leistungen des Phantasialands
• Erstellung eines persönlichen Angebotes, nach den jeweiligen individuellen Bedürfnissen
• Abschluss der Beratung mit der Buchung phantastischer Aufenthalte und Erlebnisse für unseren Gast

Was wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz: unbefristete Beschäftigung
• Gestaltungsfreiheit: abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe mit vielen Gestaltungsfreiräumen
• Planbarkeit: Eine Beschäftigung mit planbaren Arbeitszeiten und digitaler Zeiterfassung
• Einarbeitung: Eine angenehme Einarbeitung durch ein engagiertes Team
• Mitarbeiterrestaurant: Täglich frisch gekochte Speisen sowie kostenloses Obst- und Kaffeeangebot
• Freikarten und Angebote: Freikarten und Angebote für das Phantasialand, Freizeitparks und Shopping

Qualifikationen

• Idealerweise einer abgeschlossenen kaufmännischen Berufsausbildung und/oder mehrjähriger Erfahrung als Kundenberater, z.B. im Bereich Tourismus/Dienstleistung
• Spaß am bedarfsorientierten Kundengespräch
• Aktives Zuhören und Erkennen der Bedürfnisse unserer Gäste
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke (verbal & schriftlich) sowie Redegewandtheit
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse oder weitere Sprachen, wie z.B. Französisch oder Niederländisch, gerne auch Native Speaker
• Selbstorganisierte, planvolle und verbindliche Arbeitsweise
• Bereitschaft, zu den Servicezeiten Montag bis Sonntag (08:00 - 18:30 Uhr) flexibel tätig zu sein (5-Tage-Woche im Schichtmodell; 8 Stunden täglich)

Kontakt

Hast du noch Fragen? Dein phantastisches Team und unsere Ansprechpartner:innen freuen sich sehr, dich kennenzulernen. Daria Hoffmann, Recruiting. Tel: +49 (0) ,

Job Details

• Seniority level: Mid-Senior level
• Employment type: Full-time
• Job function: Other
• Industries: Travel Arrangements