Mitarbeiter Outbound Telefonie (m/w/d)

Overview

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.

Wir suchen Verstärkung für unser Team in der Gelsenkirchener Firmenzentrale in Teilzeit alsOutbound Sales Representative (m/w/d). Auch ältere Bewerber sind bei uns willkommen!

Leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Bildung unserer Schülerinnen und bringen Sie dabei Ihre Leidenschaft fürs Telefonieren ein!

Responsibilities

• Sie nehmen aktiv Kontakt zu Interessentinnen auf, erkennen deren Bedürfnisse und vereinbaren gezielt Beratungstermine. Bei uns führen Sie keine Kaltakquise durch und sprechen ausschließlich mit Kunden, die echtes Interesse an unseren Angeboten haben.
• Sie beraten telefonisch zu unseren Nachhilfe- und Sprachkursen und heben Vorteile hervor.
• Terminierung der Beratungstermine für den ersten Schritt in eine bessere Lernzukunft unserer Schüler.
• Sie bearbeiten eingehende E-Mails zuverlässig.
• Sie führen Zufriedenheitsbefragungen durch und tragen zur Prozessoptimierung bei.

Benefits

• 13 € /Stunde Fixgehalt + attraktive Bonusauszahlungen & Wochenendzuschläge
• Monatlicher Dienstplan für Flexibilität in deinem Alltag
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen - wir investieren in dich!
• Überstundenausgleich oder -auszahlung möglich
• Homeoffice Arbeit möglich
• Corporate Benefits - Attraktive Mitarbeitervorteile
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien
• Vermögenswirksame Leistungen
• Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
• Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen
• Regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW sowie kostenfreie Parkplätze
• Wertschätzung, ein respekt- und humorvoller Umgangston

Qualifications

• Vertriebliches Gespür und Freude daran, Menschen zu unterstützen
• Kommunikationsstärke und Spaß am Telfonieren
• Einwandfreies Deutsch und gutes Englisch - andere Sprachen? Her damit!
• Freundliches Auftreten und eine angenehme Telefonstimme
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Erfahrung in telefonischer Beratung oder Kundenservice