Mitarbeiter Outbound Telefonie (m/w/d)

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.

Wir suchen Verstärkung für unser Team in der Gelsenkirchener Firmenzentrale in Teilzeit als Outbound Sales Representative (m/w/d). Auch ältere Bewerber sind bei uns willkommen!

Leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Bildung unserer Schülerinnen und bringen Sie dabei Ihre Leidenschaft fürs Telefonieren ein!

Benefits

• 13 € /Stunde Fixgehalt + attraktive Bonusauszahlungen & Wochenendzuschläge
• Monatlicher Dienstplan für Flexibilität in deinem Alltag
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen - wir investieren in dich!
• Überstundenausgleich oder -auszahlung möglich
• Homeoffice Arbeit möglich
• Corporate Benefits - Attraktive Mitarbeitervorteile
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien
• Vermögenswirksame Leistungen
• Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
• Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen
• Regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW sowie kostenfreie Parkplätze
• Wertschätzung, ein respekt- und humorvoller Umgangston

Responsibilities

• Bearbeitung unserer potenziellen Kundenanfragen - ohne Kaltakquise
• Du berätst telefonisch zu unseren Nachhilfe- und Sprachkursen und hebst Vorteile hervor
• Terminierung der Beratungstermine für den ersten Schritt in eine bessere Lernzukunft unserer Schüler
• Du bearbeitest eingehende E-Mails zuverlässig
• Du führst Zufriedenheitsbefragungen durch und trägst zur Prozessoptimierung bei

Qualifications

• Vertriebliches Gespür und Freude daran, Menschen zu unterstützen
• Kommunikationsstärke und Spaß am Telefonieren
• Einwandfreies Deutsch und gutes Englisch - andere Sprachen? Her damit!
• Freundliches Auftreten und eine angenehme Telefonstimme
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Erfahrung in telefonischer Beratung oder Kundenservice

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