Mitarbeiter Partner Support (m / w / d)

Vertrauensarbeitszeit 30 Tage Basis-Urlaub

Das Unternehmen ist Teil einer internationalen Unternehmensgruppe im Bereich Zahlungsverkehr und bietet ein ganzheitliches Portfolio an modernen Zahlungslösungen für Händler sowie Partner und Dienstleister. Das Leistungsangebot reicht von Kartenakzeptanz und Zahlungsabwicklung über POS-Terminals und E-Commerce-Lösungen bis hin zu ergänzenden Mehrwertdiensten und Card-Issuing-Services.

Auf Basis einer innovativen, cloudbasierten und eigenentwickelten Technologie werden Unternehmen dabei unterstützt, ihre Prozesse effizienter, schneller und kundenorientierter zu gestalten.

Werden Sie Teil eines zukunftsorientierten Teams und wirken Sie aktiv an der Weiterentwicklung des bargeldlosen Bezahlens mit.

• Unterstützung der Partner bei technischen und operativen Anliegen.
• Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices und Lösung von Anfragen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen.
• Pflege und Verwaltung von Partnerdaten im System.
• Erstellung und Analyse von Berichten zur Partnerleistung.
• Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen.
• Durchführung von Schulungen und Workshops für Partner.
• Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen im Partner-Support.

A successful Mitarbeiter Partner Support (m / w / d) should have :

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Erfahrung im Bereich Technology & Telecoms oder Banking & Financial Services.
• Hohe Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz.
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und Tools.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Attraktives Gehalt zwischen 40.500 EUR und 47.000 EUR jährlich.
• Unbefristete Festanstellung in Neu-Isenburg.
• Mitarbeit in einem professionellen und serviceorientierten Umfeld.
• Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie diese Chance, Teil eines erfolgreichen Teams im Bereich Technology & Telecoms zu werden!