Mitarbeiter Sales Support

Für den Bereich Sales Support EMEA innerhalb der Sartorius Stedim Biotech GmbH suchen wir einen Mitarbeiter Sales Support | Northern Europe (x|w|m) am Standort Göttingen. Sie haben die Möglichkeit, regelmäßig remote zu arbeiten. Zu den Aufgaben dieser spannenden Position gehört die administrative Abwicklung des gesamten BPS-Produktportfolios. In dieser Position agieren Sie als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Sales-Kollegen im Innen- und Außendienst. Dabei unterstützen Sie diese bei der Angebotserstellung in SAP und Salesforce, bei allgemeinen Anliegen sowie bei der Bearbeitung von Cases und Tickets.

Wachsen Sie mit uns – Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für den First Level Support für unsere Kunden sowie für unseren Vertrieb, einschließlich der Erstellung von Standard- und Non-Standard-Angeboten
• Sie kümmern sich umfassend um unsere Salesforce-Cases und SF-Tickets aus dem Vertrieb
• Sie übergeben eingehende Leads an die entsprechenden Vertriebsfunktionen via Salesforce
• Sie unterstützen in nationalen und internationalen Projekten, z.B. kundensegmentspezifische Verkaufsaktionen, interne Prozessoptimierung, Integration von Akquisitionen etc.
• Die Überprüfung und Kontrolle von Preislisten sowie die jährliche Sonderpreispflege gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
• Sie koordinieren und bearbeiten Fragebögen
• Die aktive Suche und sorgfältige Bearbeitung von Ausschreibungen (Tenders) übernehmen Sie ebenfalls

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine Berufsausbildung zum Industriekaufmann (x|w|m) oder eine gleichwertige abgeschlossene Berufsausbildung
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Customer Service ist von Vorteil
• Sehr gute Anwenderkenntnisse der Microsoft Office Applikationen setzen wir voraus
• Sie verfügen über gute SAP-Anwenderkenntnisse und Erfahrung in der Arbeit mit einer Vertriebsplattform (Salesforce)
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
• Flexibilität sowie ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein gehören ebenfalls zu Ihren Stärken
• Wir setzen ausgeprägte und angewandte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und sehr gute Kenntnisse in Englisch voraus
• Sie bringen Erfahrungen im Bereich Tendermanagement, einschließlich der Fähigkeit, komplexe Ausschreibungsprozesse zu navigieren und erfolgreich abzuschließen mit

Ihre Benefits

Als weltweit wachsendes Life-Science-Unternehmen, das börsennotiert ist, bietet Sartorius eine Vielzahl von Vorteilen:

• Raum für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung: Mentoring, Talent-Gespräche, internes Seminar-Angebot
• Arbeiten Sie in Ihrem Rhythmus: Home Office-Möglichkeiten, Gleitzeit, flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Vergütung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld inklusive Vorsorgeleistungen mit einer 35 Std. Woche, 30 Urlaubstage
• Großer, moderner Campus: Open Space-Büros, Terrassen, Betriebsrestaurant mit vegetarischen und veganen Optionen, gemütliches, italienisches Bistro mit Eisverkauf, Fitness-Studio und Kita
• Von Anfang an mitgestalten: UmfassendesOnboarding inklusive Online-Plattform – schon vor dem Einstieg, Workshops, "Buddy" als Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner
• Mobilitätsvorteile: Auto-Leasing, Bike-Leasing, großes kostenloses Parkhaus, gute Busanbindungen
• Internes Vernetzen: Communities zu zahlreichen Themen, wie Coaching, agiles Arbeiten und Yoga, Business Women Netzwerk

Wir fördern Vielfalt und Inklusion und begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten, Geschlechter, sexuellen Orientierungen, Religionen, Altersgruppen, Behinderungen und kulturellen Hintergründe.