Mitarbeiter Sales & Support (m/w/d) im Kundenservice / E-Commerce

Mitarbeiter Sales & Support (m/w/d) im Kundenservice / E-Commerce

Angebotsart: Arbeit

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Arbeitsort: Monheim am Rhein

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: Kaufmann/-frau - Büromanagement, Kaufmann/-frau - E-Commerce

Homeoffice (bis zu 100 %)

Die Nautigo GmbH ist ein modernes und wachsendes Unternehmen im Bereich Bootsführerschein, Wassersport, E-Commerce und digitale Ausbildung. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden von der ersten Beratung über digitale Lernangebote bis hin zur Organisation der praktischen Ausbildung. Dabei verbinden wir moderne Online-Lernlösungen, persönliche Kundenbetreuung und eine effiziente Abstimmung mit Partnern und Ausbildungsstandorten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Sales & Support (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Die Tätigkeit kann je nach Wohnort und Aufgabenbereich vor Ort, hybrid oder zu 100 % remote erfolgen.

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung von Interessenten und Kunden
• Unterstützung im Vertrieb unserer Produkte und Kurse
• Betreuung von Kunden entlang des gesamten Buchungs- und Ausbildungsprozesses
• Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E‑Mail und WhatsApp
• Abstimmung und Koordination mit Partnerfahrschulen und Ausbildungsstandorten
• Organisation interner Abläufe rund um Buchungen, Termine und Kundenanliegen
• Pflege von Kundendaten und Unterstützung im operativen Tagesgeschäft

Das bringst du mit

• Freude am Umgang mit Menschen und an kundenorientierter Kommunikation
• Stärke in Beratung, Organisation und serviceorientiertem Arbeiten
• Interesse an Vertrieb, Kundenservice und digitalen Prozessen
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Telefon, E‑Mail und digitalen Tools
• Erfahrung in Sales, Support, Innendienst, Büroorganisation oder E‑Commerce ist von Vorteil, aber kein Muss

Quereinstieg ausdrücklich willkommen

Auch motivierte Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen, wenn sie kommunikativ sind, gerne Verantwortung übernehmen und Lust haben, sich in ein modernes, wachsendes Unternehmen einzubringen.

Das bieten wir

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / mobiles Arbeiten bis zu 100 % remote je nach Position
• Moderne technische Ausstattung
• Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
• Weiterentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsbezogene Bonusmöglichkeiten im Vertrieb
• Kurze Entscheidungswege und ein engagiertes Team

Zusätzliche Entwicklungsmöglichkeit

Wer Interesse am Wassersport mitbringt, kann sich perspektivisch auch in praktische Themen einbringen. Je nach Eignung und Qualifikation besteht die Möglichkeit, zusätzlich in der praktischen Ausbildung auf dem Wasser mitzuwirken.

Unternehmensdarstellung: Nautigo Bootsschule Julian Jorek

Hauptsitz: Monheim am Rhein

Gründung: 2023

Betriebsgröße: 10

Standorte: Köln, Düsseldorf

Die Nautigo GmbH ist mit Standorten in Köln und Düsseldorf vertreten und arbeitet gleichzeitig flexibel und zukunftsorientiert. Je nach Position ist eine Tätigkeit auch zu 100 % remote möglich. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung, kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit, aktiv am Wachstum eines modernen Unternehmens mitzuwirken.