Mitarbeiter SAP First-Level-Support / Schulung / Stammdatenpflege (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Seit über 125 Jahren für die Umwelt. Die Jakob Becker Gruppe ist ein modernes und umweltbewusstes Familienunternehmen. Mit mehr als 2.500 Mitarbeitern an 69 Standorten bieten wir innovative und nachhaltige Lösungen in allen Bereichen der Recycling- und Entsorgungswirtschaft. Wir bieten unseren Mitarbeitern anspruchsvolle Herausforderungen und eine langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Hier können sie sich entfalten und weiterentwickeln.

Ihre Aufgabengebiete:

Ansprechpartner für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Unternehmensgruppe Jakob Becker bei auftretenden SAP-Problemen via Telefon oder E-Mail
Bearbeiten und dokumentieren aller Supportanfragen im Ticketsystem und beseitigen von Fehlern auf der First-Level-Ebene
Unterstützung bei der Erstellung der SAP S/4HANA-Systemdokumentation, sowie der Erstellung der Schulungsunterlagen
Schulen und Einarbeiten neuer Mitarbeiter in die SAP-Struktur
Unterstützung in SAP-Teilprojekten und Begleitung von Rollouts
Laufende Erfassung, Korrektur und Optimierung von Stammdaten

Ihre Qualifikationen und persönliche Fähigkeiten:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung. Alternativ mehrjährige Berufserfahrung im EDV-Bereich
Erfahrung im Windowsumfeld und erste Erfahrungen und Kenntnisse im EDV-Support
Idealerweise Erfahrung in SAP S/4HANA und der SAP-Administration
Gutes Analysevermögen für Geschäftsprozesse und Interesse sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
Lösungsorientierte Arbeitsweise
Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten, sowie Serviceorientierung, Team- und Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch
Führerschein Klasse B, sowie deutschlandweite Reisebereitschaft