Mitarbeiter Second Level Support (m/w/d)

Mitarbeiter Second Level Support (m/w/d)

Du hast Erfahrung in der IT Support und suchst eine neue Herausforderung in einem innovativen Umfeld? Du wünschst dir einen Arbeitgeber, mit dem du dein Know-how gezielt weiterentwickeln kannst und dir die Möglichkeit bietet, deinen Expertenstatus weiter auszubauen?
Zukunft gestalten. Mit Laserkraft. Wir bei LCP erforschen, entwickeln, fertigen und bearbeiten Bauteile mittels Lasertechnologie - für präzise Hightech-Zukunftsprodukte. Forschergeist und Pionierkultur prägen unsere Arbeit. Der permanente Austausch zwischen Forschung, Industrie und Kunden sowie Weiterbildungen sorgen für bestes Know-how im gesamten Team. Wir haben Lust aufs Loslegen und Machen! Du auch? Dann werde der nächste #LASERPIONIER in unserem #TeamService!

Das sind deine Aufgaben:

• Du installierst, konfigurierst und betreust firmeneigene IT-Hardware, IT-Systeme, Basissoftware sowie Telefonie- und SIP-Kommunikation.
• Mithilfe unseres Ticket-System behebst du IT-Störungen in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerk und dokumentierst diese in der CMDB.
• Du bringst Deine Expertise bei der Entwicklung neuer Features oder Lösungen ein und entwickelst Ideen und Lösungsansätze.

Das wird dich bei uns begeistern:

• Flexibler Workflow: Gleitzeit & Home-Office-Tage
• Jährliches Weiterbildungsbudget von 3.000 EUR für Dein persönliches Wissens-Update
• Echter Impact in einem mittelständischen Unternehmen, kurze Abstimmungswege bis zur Geschäftsführung, Freiraum für Deine Ideen und Erfahrungen
• Faires Gehalt sowie betriebliche Altersvorsorge und leistungsbezogene Gratifikationen
• Familiäres, wertschätzendes Miteinander auf Augenhöhe im gesamten Team
• Strukturiertes Onboarding mit Einarbeitungsplan und Mentoring durch deine neuen Kollegen/Kolleginnen
• Umfangreiches Gesundheitsangebot: kostenfreie Getränke und Obst, Jobrad, betriebseigener Fitnessraum und Kursangebote mit professionellem Trainer sowie individuelle Gesundheitsvorsorge
• Attraktives Arbeitsumfeld in unserem neugebauten Firmengebäude, moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbarem Schreibtisch

Mit diesem Profil passt du zu uns:

• Du besitzt gute Kenntnisse im Bereich Hardware.
• Du hast Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Windows-Betriebssystemen.
• Du verfügst über grundlegende Netzwerk-, Server- und Client-Kenntnisse.
• Du hast Kenntnisse in dem Datenbankverwaltung mit SQL.
• Nice-to-have, aber kein Muss: Zertifizierungen wie bspw. Cisco CCNA / CCT, CompTIA, Microsoft 365 Certified: Fundamentals, VMware Certified Professional

Werde auch du #LASERPIONIER! Melde dich jetzt über das Formular auf unserer Karrierewebsite oder unter Wir kontaktieren dich im Nachgang zur Vereinbarung eines unkomplizierten Telefongesprächs. Schau dafür bitte auch in deine E-Mails inklusive SPAM.

P.S. Wir legen Wert auf ein respektvolles Miteinander und werden dich kontinuierlich über den Stand deiner Bewerbung informiert halten. Dies wünschen wir uns auch von dir.