Mitarbeiter Service Center Disposition/Inbound m/w/d

kaufmännisch

Berufseinsteiger, Berufserfahrene

Essen

Kunde Bietet:

• Ein gesichertes, unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit (DIREKTVERMITTLUNG )
• Startgehalt von 2.270€
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altervorsorge nach dem 6. Monat Betriebszugehörigkeit
• Home office an 3 Tagen pro Woche nach Einarbeitung möglich
• Aufstiegsmöglichkeiten nach bereits 12 Monaten
• Anspruchsvolle und Abwechslungsreiche Tätigkeiten
• familiäre Arbeitsatmosphäre
• Kostenlose Parkplätze
• Sehr gute Anbindung an den ÖPNV

Dein Profil:

• Du überzeugst durch eine angenehme, klare und kundenfreundliche Telefonstimme.
• Du verfügst über gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus.
• IT-Affinität und Freude daran, technische Themen zu verstehen und weiterzuvermitteln, zeichnen dich aus.
• Du bringst Teamfähigkeit und Engagement mit - gemeinsam arbeiten wir lösungsorientiert.
• Du hast Spaß an der direkten Kommunikation mit Kunden und zeigst Empathie sowie Kommunikationsstärke.

Deine Aufgaben:

• Dank deiner freundlichen Telefonstimme bist Du die erste Anlaufstelle für IT-Störfälle und Kundenanfragen.
• Du nimmst Anrufe im 1st-Level-Support für die Dienstleister rund um IT-Services entgegen.
• Du bearbeitest und dokumentierst eingehende Störmeldungen und leitest diese bei Bedarf selbständig weiter.
• Du betreust die Notfall- und Servicehotlines für Industrie- und Handelspartner mit Engagement und Verlässlichkeit.
• Gemeinsam mit deinem Team sorgst Du für eine Schnelle und kundenorientierte Problemlösung.

Mit der euregio Personaldienstleistungen GmbH durchstarten

Diese Stelle passt zu Dir:
Telefonist, Telefonistin, Quereinsteiger, Quereinsteigerin, Call Center Agent, Call Center Agentin, Kundenberater, Kundenberaterin, Kundenbetreuer, Kundenbetreuerin, Sachbearbeiter, Sachbearbeiterin, Bürokraft, Bürohilfe, Minijobber, Minijobberin

Mit täglich aktuellen Stellenanzeigen aus allen Branchen und Qualifikationsstufen bieten wir Dir vielfältige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten.Bewerber- und Karriereberatung inklusive. Wir bieten Dir: Die Chance auf ein gesichertes Arbeitsverhältnis zu fairen Bedingungenbei einem Arbeitgeber, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht.

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Wir freuen uns über eine Online-Bewerbung für den Einstieg als Mitarbeiter Service Center Disposition/Inbound m/w/d.

Ansprechpartner

Marcel Puszicha

euregio Personaldienstleistungen GmbH
Berliner Platz 10
46236 Bottrop

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