Mitarbeiter Service und Technik (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Du übernimmst die IT-Betreuung am Standort Frankfurt und bist zuständig für die örtlichen Netzwerk‑Komponenten, Server und der Beantragung/Änderung von Berechtigungen sowie den Support am Arbeitsplatz.
Betreuung der Medientechnik und deren Beratung bei der Benutzung.
Du berätst die Führungskräfte und Mitarbeitenden bei der Planung und Auswahl von PC‑Hard‑ und Software und gewährleistet eine ordnungsgemäße Abwicklung.
Des weiteren verwaltest Du den kaufmännischen und technischen Bestand von Endgeräten und Software inkl. der Pflege des entsprechenden Bestandssystems.
Du unterstützt bei der Einhaltung der R+V IT Standards, Richtlinien zu Datenschutz und Datensicherheit und hältst die Revisionsgrundsätze ein.
Du wirkst mit beim Auf- und Ausbau rollenbasierter Benutzeradministration und beantragst die fachlich/ inhaltlich notwendigen Rollen und Rechte.
Zu guter Letzt unterstützt Du bei übergreifenden ZI‑Projekten im eigenen Aufgabenbereich (z. B. Hardware‑Rollout).

Du hast ein IT‑spezifisches Studium, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder Berufsausbildung und/oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
Du bringst Berufserfahrung im IT Umfeld, vor allem Erfahrung im Umgang mit Server‑ und Netzwerkhardware, sowie in der Konfiguration von Netzwerken.
Du verfügst über Erfahrung im Onsite‑IT‑Support, inklusive Fehleranalyse, Hardware‑ und Softwarebetreuung.
Du hast sehr gute Kenntnisse mit MS Office Produkten, idealerweise mit Teams und MS 365.
Gute Kenntnisse der R+V IT Systeme und Prozesse (z. B. CLMS/IIQ).
Du bist kundenorientiert und besitzt eine ausgeprägte Lösungskompetenz und bist ein Teamplayer.
Du bringst eine strukturierte Arbeitsweise und Organisationsvermögen mit.

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest du hier.
Arbeitszeiten: 38‑Stunden‑Woche, flexible Arbeitszeit mit Gleitzeit‑ & Lebensarbeitszeitkonto.
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld), Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Hauseigenes Fitnessstudio und Kooperation mit Wellpass (auch für Angehörige) mit einem breiten Netzwerk für Sportangebote online und bundesweit sowie gesunde und ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit Parkplätzen und E‑Ladestationen für Autos und Fahrräder.
Familie & Beruf: Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V‑Sozialberatung.
Weiterentwicklung: Individuelle Förderung & flexible Weiterentwicklung durch die R+V Akademie und externe Anbieter.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.