Mitarbeiter Störungshotline m/w/d Teilzeit

in München

Wir suchen DICH als Mitarbeiter in der Störungshotline (m/w/d) am Standort Feldkirchen bei München.

Wir bieten Dir eine langfristige Beschäftigung mit Übernahmeoption ins Stammpersonal nach 9 Monaten.

Start: Ab

Wir bieten Dir:

• Kurze Reaktionswege durch be4work GmbH
• Übernahmeoption nach 9 Monaten
• keine 0815-Zeitarbeit: bei uns und unserem Kunden bist Du fester Bestandteil des Teams ab Tag 1
• Faire Bezahlung nach Tarif

Deine Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen
• Telefonische Kundenbetreuung und Weiterleitung der Aufträge an den technischen Außendienst
• Dokumentation und Nachverfolgung von Servicefällen im System

Das bringst Du mit:

• Berufserfahrung im Kundenservice, Callcenter oder in der Störungsannahme von Vorteil
• Technisches Grundverständnis wünschenswert
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten am Telefon
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen und ERP-/Ticketsystemen

Quick facts

Ort

München

Bereich

Büro

Arbeitszeiten

Teilzeit, 8-13 Uhr (25h/Woche)

Befristung

Unbefristet

Vergütung

20,86€/h

Ansprechpartner

Marcel Bosch
HR-Manager
T:
be4work GmbH
Grünwalder Str. 1
81547 München

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