Mitarbeiter Telefonservice (m/w/d) mit Schwerpunkt Abrechnung im Gesundheitswesen - Köln

Mitarbeiter Telefonservice (m/w/d) mit Schwerpunkt Abrechnung im Gesundheitswesen – Köln

Beschäftigungsart: Teilzeit, Vollzeit

Standort: Köln

Tätigkeitsfeld: Medizinische Assistenz (MFA & Co.), Verwaltung & Sekretariat im Gesundheitswesen

Labor Dr. Wisplinghoff – seit mehr als 45 Jahren für präzise Diagnostik, persönlichen Service und ein umfassendes Leistungsangebot. Unser ärztlich geführtes Familienunternehmen wurde 1977 von Dr. Uta Wisplinghoff gegründet und zählt inzwischen zu den größten unabhängigen klinischen Laboren Europas. Mit einem breit gefächerten Analysespektrum tragen wir rund um die Uhr dazu bei, Krankheiten frühzeitig zu erkennen, damit Patient:innen schnell und gezielt behandelt werden können.

Werden Sie Teil unseres innovativen Unternehmens und bringen Sie Ihr Know-how bei uns ein. Auf Sie warten unterschiedliche Karrierewege und ein vielfältiges Team. Gemeinsam machen wir den Unterschied – denn hinter jeder Probe steht ein Mensch!

Ihre Aufgaben

• Telefonische Ansprechperson: Erste Kontaktstelle für Einsender:innen (z. B. Praxen, Kliniken, Gesundheitsämter) bei allgemeinen Fragen sowie zentrale Anlaufstelle für Patient:innen zu Themen rund um Abrechnung, Rechnungsstellung und -korrekturen.
• Kommunikation und Koordination: Verantwortung für interne Weiterleitungen und die Organisation von Rückruftelefonaten, z. B. zu EDV-Tickets, Abrechnung oder Fahrdienst.

Ihr Profil

• Idealerweise haben Sie eine Ausbildung im medizinischen Bereich oder medizinische Vorerfahrung.
• Wir freuen uns auch über Quer- und Wiedereinsteiger:innen (Eltern- oder Auszeit).
• Alle Erfahrungsstufen sind willkommen.
• Strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten.
• Teamorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativ.
• Gute EDV-Kenntnisse.

Hinweis: Sie erfüllen nicht alle Anforderungen? Oder haben noch nicht in jedem Aufgabenbereich Erfahrung sammeln können? Bewerben Sie sich trotzdem! Wir unterstützen Ihre Weiterentwicklung.

Ihre Vorteile

• Vergütung: Attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie regelmäßige Gehalts- & Feedbackgespräche.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Deutschlandticket: Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Individuelle & qualifizierte Einarbeitung.
• Moderner Arbeitsplatz.
• Betriebliche Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Teamspirit: Kollegiales Teamklima, regelmäßige Firmenevents.
• Diversität: Offenes und integratives Umfeld.
• Gesundheitsvorsorge: Möglichkeit zur jährlichen Grippeschutzimpfung.
• Bike‑Leasing: Attraktive Bike-Leasing-Angebote.
• Anbindung: Optimal erreichbar mit Bahnlinie 7, Buslinie 143 oder A1/A4.

Das Labor Dr. Wisplinghoff ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt. Daher sind alle Bewerbungen herzlich willkommen.

Ihr Kontakt

Bei Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung:

Marvin Heimes
Aussenfirma: Hörbeller Str. 18-20
50858 Köln
E-Mail:

Machen Sie den nächsten Schritt und bewerben Sie sich bei uns! Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen, die Sie einfach als PDF über unser Bewerbungsformular hochladen können.