Mitarbeiter Telefonservice / Telefonistin (m/w/d) im Gesundheitswesen - Köln

Wir stehen seit mehr als 45 Jahren für präzise Diagnostik, persönlichen Service und ein umfassendes Leistungsangebot. Unser ärztlich gef"uhrtes Familienunternehmen wurde 1977 von Dr. Uta Wisplinghoff gegründet und z"ählt inzwischen zu den gr"oßten unabh"angigen klinischen Laboren Europas. Mit einem breit gef"acherten Analysespektrum tragen wir rund um die Uhr dazu bei, Krankheiten frühzeitig zu erkennen, damit Patient:innen schnell und gezielt behandelt werden k"onnen.

Werden Sie Teil unseres innovativen Unternehmens und bringen Sie Ihr Know-how bei uns ein. Auf Sie warten unterschiedliche Karrierewege und ein vielf"altiges Team. Gemeinsam machen wir den Unterschied - denn hinter jeder Probe steht ein Mensch!

Ihre Aufgaben

• Telefonische Ansprechperson: Erste telefonische Kontaktstelle f"ur unsere Einsender:innen (z. B. Arztpraxen, Krankenh"auser, Gesundheits"amter) und Auskunftserteilung bei allgemeinen Fragen sowie zu Befunden
• Befund"Ubermittlung: Telefonische "Ubermittlung von pathologischen Parametern an Einsender:innen
• Kommunikation und Koordination: Verantwortung f"ur interne Weiterleitungen und die Organisation von R"uckruftelefonaten, z. B. zu EDV-Tickets, Abrechnung oder Fahrdienst
• Sie haben eine Ausbildung im medizinischen Bereich oder medizinische Vorerfahrung.
• Wir freuen uns auch "Uber Quer- und Wiedereinsteiger:innen (Eltern- oder Auszeit).
• Alle Erfahrungsstufen sind willkommen.
• Strukturierte, eigenst"andigen, detailorientierten und pr"azisen Arbeitsweise
• Sie sind motiviert, teamorientiert und zeigen Verantwortungsbewusstsein.
• Ihr Kommunikationsstil ist freundlich und professionell.
• Gute EDV-Kenntnisse

Hinweis: Sie erfüllen nicht alle Anforderungen? Oder haben noch nicht in jedem Aufgabenbereich Erfahrung sammeln k"onnen? Bewerben Sie sich trotzdem! Wir unterstützen Ihre Weiterentwicklung.

Ihre Vorteile

• Verg"utung: Freuen Sie sich auf eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie regelm"aßige Gehalts- & Feedbackgespr"ache.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, der Ihnen Sicherheit und Planbarkeit erm"oglicht.
• Deutschlandticket: Profitieren Sie von unserem Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Individuelle & qualifizierte Einarbeitung: W"ahrend Ihrer Einarbeitung erhalten Sie kontinuierlich Unterstützung durch Ihre Kolleg:innen.
• Moderner Arbeitsplatz: Arbeiten Sie in einer modernen Umgebung mit hochwertiger Ausstattung, die Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld bietet.
• Betriebliche Altersvorsorge: Unser Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sorgt daf"ur, dass Sie sich finanziell gut abgesichert f"uhlen k"onnen.
• Teamspirit: Unser Familienunternehmen f"ordert ein kollegiales Teamklima. Regelm"aßige Firmenevents st"arken den Zusammenhalt.
• Diversit"at: Arbeiten Sie in einem offenen und integrativen Umfeld, das Chancengleichheit f"ordert und Vielfalt sch"atzt.
• Gesundheitsvorsorge: Wir bieten Ihnen die M"oglichkeit zur j"arlicher Grippeschutzimpfung.
• Bike-Leasing: Nutzen Sie unsere attraktiven Bike-Leasing-Angebote, um umweltfreundlich zur Arbeit zu fahren.
• Anbindung: Unser Standort ist optimal erreichbar mit der Bahnlinie 7 (Haltestelle Marsdorf), der Buslinie 143 (Haltestelle Marsdorf) oder "uber das Autobahnkreuz A1/A4.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Machen Sie den n"achsten Schritt und bewerben Sie sich bei uns!

Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen, die Sie einfach als PDF "uber unser Bewerbungsformular hochladen k"onnen.