Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (w/m/d) - Kundenbetreuung und Schnittstellenmanagement

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (w/m/d) - Kundenbetreuung und Schnittstellenmanagement

Klebstoff für die Zukunft, Karriere fürs Leben

DELO steht für Innovation auf höchstem Niveau. Wir entwickeln und produzieren Spezialklebstoffe für Hightech-Branchen: vom Automobilsektor über Unterhaltungselektronik bis zur Halbleiterindustrie. Wir sind ein unsichtbarer, aber unverzichtbarer Teil in einer klimafreundlichen Wirtschaft. Als Familienunternehmen investieren wir 15 Prozent unseres Umsatzes in Forschung & Entwicklung und sichern so die Arbeitsplätze unserer Mitarbeitenden - mit cleveren Lösungen und nachhaltigem Engagement. Mehr als 1.000 smarte Köpfe bilden mittlerweile unser weltweit wachsendes DELO-Team. Werden Sie ein Teil davon!

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (w/m/d) - Kundenbetreuung und Schnittstellenmanagement

Zur Unterstützung unserer Abteilung Vertriebsinnendienst suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (w/m/d) - Kundenbetreuung und Schnittstellenmanagement.

Aufgaben

• Als weltweite/r Ansprechpartner/in für namhafte Kunden, Repräsentanzen und Vertriebsingenieure übernehmen Sie eine Steuerungsposition und bilden die Schnittstelle zu unseren internen Abteilungen (z. B. Buchhaltung, Dispo)
• Sie sind für ein definiertes Gebiet verantwortlich und bearbeiten nationale und internationale Aufträge und Angebote
• Sie sorgen für die Termineinhaltung in der Auftragssachbearbeitung und tragen so zur Kundenzufriedenheit bei
• Sie überprüfen die Liefer- und Zahlungsbedingungen eigenständig
• Sie sind für die kaufmännische Reklamationsabwicklung und die logistische Koordination unserer Warensendungen verantwortlich
• Sie arbeiten bei abteilungsinternen und -übergreifenden Projekten mit

Profil

• Ihre kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekauffrau / Industriekaufmann, o. ä.) haben Sie erfolgreich abgeschlossen
• Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Chinesischkenntnisse sind von Vorteil
• Sie zeichnen sich durch ein freundliches, aufgeschlossenes und überzeugendes Auftreten aus
• Sie verfügen über Kontaktfreude, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
• Sie besitzen eine lösungs- und prozessorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Sorgfalt und Genauigkeit

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem international agierenden Arbeitgeber
• Ausgeprägter Teamgeist, Teamevents, Betriebsausflüge, Weihnachtsfeiern
• Viel Gestaltungsspielraum in einem mittelständischen Unternehmen
• 30 Tage Urlaub und Sonderurlaubstage, Flexibilität durch Gleitzeit und Homeoffice-Optionen
• Weiterentwicklungschancen dank steten Wachstums und unserer DELO Academy
• Freiwillige soziale Leistungen wie Sonderzahlungen, Fahrtkosten- und Kantinenzuschuss
• Hochmoderne Büro- und Laborgebäude mit Campus-Feeling
• Mental Health- und Fitness-Angebote

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.