Mitarbeiter Werkstattannahme/-ausgabe (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die Annahme von Kundenfahrrädern für die Werkstatt.
• Dabei hilfst du den Kunden den Werkstattauftrag mit Hilfe unseres Schnellannahme-Systems einzugeben und dokumentierst die Werkstattaufträge der Kunden so, dass sie für die Fahrradmechaniker ohne Probleme nachvollziehbar sind.
• Erstberatung zu Reparaturen oder auch Fragen zu Umrüstungen – du bist stets kompetenter und freundlicher Ansprechpartner für unsere Kunden, auch in schwierigen Situationen.
• Du übergibst den Kunden das Fahrrad nach erfolgreicher Reparatur und erklärst ggf., welche Reparaturen vorgenommen wurden.
• Du bist zuständig für das Abkassieren der Kunden.

Dein Profil

• Du bist ein Kommunikationstalent, das auch in schwierigen Situationen den Überblick bewahrt und stets freundlich reagiert.
• Im Idealfall hast Du Kenntnisse über Fahrräder, das ist aber kein Muss
• Kundenbindung ist für dich von großer Bedeutung.
• Wir nehmen dich auch als Quereinsteiger gern in unser Team auf.
• Du bringst ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung mit.

Wir bieten Dir

• Sicherheit: faires Gehalt in einer krisensicheren Branche und Prämien für Betriebszugehörigkeit
• Faire Arbeitszeit: minutengenaue Aufzeichnung, Stundenkonto, 5-Tage Woche, Mitsprache bei der Schichtplanung, Vollzeit oder mindestens 35 Stunden Teilzeit, Arbeitszeiten während der Ladenöffnungszeiten
• Mit dem Rad zur Arbeit: die Möglichkeit, ein Firmenrad über die Firma zu beziehen und günstige Einkaufskonditionen für Mitarbeiter
• Verpflegung: jeden Samstagkostenloses Mittagessen, kostenfreie Bereitstellung von Kaffee/ Tee sowie Mineralwasser
• Teamgeist: Du Kultur, Sommer- und Weihnachtsfest, Geburtstagsgutschein, freundschaftliches Arbeitsklima und motivierte und fahrradbegeisterte Kolleginnen und Kollegen in deiner neuen Filiale
• Sportliche Förderung: Unterstützung bei der Teilnahme an Fahrradsportevents
• Fachliche Förderung: Ausführliche Einarbeitung, Weiterbildungen und die Möglichkeit zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung
• Arbeitsumgebung: Mitarbeiterparkplätze für Auto und Fahrrad, moderne Verkaufsfläche und Werkstatt

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Gern kannst du uns eine E-Mail schreiben oder anrufen ) und wir finden die für dich passende Aufgabe.

Über uns

Mit insgesamt vier Filialen in Dresden, Chemnitz, Halle und Leipzig gehört die Fahrrad XXL Emporon GmbH & Co. KG als Mitglied der Fahrrad XXL-Gruppe zu den Marktführern im Fahrrad-Einzelhandel in Sachsen und Sachsen-Anhalt.

Eine große Auswahl, kompetente Beratung und professioneller Service – das wollen wir unseren Kunden bieten. Deshalb suchen wir engagierte Mitarbeiter mit Leidenschaft zum Fahrrad, die unser stetig wachsendes Team unterstützen.