Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden.Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!

Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung (m/w/d)

Dein Aufgabenprofil

Bearbeitung und Dokumentation von Automobil Kaufzusagen einschließlich Prüfung, Reservierung und Abwicklung der Fahrzeugbestellungen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Prüfung von Bezugs- und Nutzungsberechtigungen
Schriftliche und telefonische Betreuung von Kunden, Händlern und internen Ansprechpartnern bei Rückfragen, Abweichungen oder Sonderfällen
Überwachung von Zahlungseingängen, Fahrzeugtransporten und Übergabeunterlagen sowie Nachverfolgung offener Auslieferungen
Durchführung und Dokumentation von Stornierungen sowie Koordination des Bonusprogramms in Zusammenarbeit mit Händlern und Niederlassungen
Unterstützung bei kurzfristigen Aufgaben, Erstellung von Reports und Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung der Prozesse

Dein Qualifikationsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbar)
Erfahrung im Fahrzeugvertrieb, in der Auftragsabwicklung, als Serviceberater oder im Backoffice-Umfeld
Sicherer Umgang mit CRM- und ERP-Systemen (idealerweise Salesforce, SAP)
Gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel und Outlook)
Strukturierte, eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Karrierechancen in einem Unternehmen, das stetig wächst
Selbstbestimmtes, unternehmerisches Arbeiten und die Möglichkeit durch das Einbringen eigener Ideen Dein Umfeld mitzugestalten
Flexibles & mobiles Arbeiten, bis zu 15 Tage im Jahr auch aus dem europäischen Ausland
Zeit für Erholung. 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit, ein Sabbatical einzulegen, um neue Energie zu tanken
Freue Dich auf ein motiviertes Team, flache Hierarchien, eine offene Kultur und ein modernes Büro mit Alpenblick - legendäre Team-Events inklusive
Von Fitnessangeboten über nachhaltige Mobilitätslösungen wie Fahrrad-Leasing bis hin zu Mitarbeiterrabatten und betrieblicher Altersvorsorge