Mitarbeiter/in Customer Service / Auftragsabwicklung (w/m/d)

Mitarbeiter/in Customer Service / Auftragsabwicklung (w/m/d)

Vollzeit

Verantwortlichkeiten

• Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter
• Erfassung von Aufträgen
• Planung und Versand der Kundenbestellungen
• Bindeglied zwischen Vertrieb, Produktion und Qualitätskontrolle
• Umsetzung der geplanten Vertriebskonzepte
• Selbständige Betreuung der Kunden im Bereich Auftragsabwicklung
• Rechnungslegung und Zahlungsüberwachung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Umfangreiche Erfahrung in Customer Service / Auftragsabwicklung in einem internationalen Unternehmen
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse in Französisch und/oder Spanisch vorteilhaft, aber nicht zwingend notwendig
• Strukturierte Arbeitsweise, Durchsetzungsvermögen sowie Beharrlichkeit
• Teamorientiertes, zuverlässiges, lösungsorientiertes und eigenständiges Arbeiten
• Grundlegende Kenntnisse der Zollabwicklung
• Sehr gute Kenntnisse des MS‑Office-Pakets
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit einem ERP‑System

Wir bieten

• Gelebte Firmenkultur
• Kurze Entscheidungswege
• Chancenreiches Arbeitsumfeld
• 37‑h-Woche in Vollzeit
• 30 Tage Urlaub
• Interne und externe Schulungen
• Weihnachtsgratifikation, Urlaubsgratifikation
• Sehr gute Work‑Life‑Balance
• Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
• Kindergartenzuschuss

Eine gründliche Einarbeitung wird selbstverständlich gewährleistet.