Mitarbeiter/in Customer Support
Stellenbeschreibung:
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung eine/n Mitarbeiter/in Customer Support am Standort Köln.
Ihre Aufgaben:
- Erfassung eingehender IT-Störungen und Auswertung von Informationen aus Überwachungssystemen
- Problemanalyse und Fehlerbehebung
- Ansprechpartner/in für Kunden während des gesamten Support-Prozesses
- Reklamationsbearbeitung
- Unterstützung bei der Optimierung des Kundenservices
Anforderungen:
- Abgeschlossene informationstechnische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice sowie technische Affinität
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
- Organisationstalent und kundenorientiertes Denken
- Kommunikationsstärke sowie eigenverantwortliches Arbeiten
Haben Sie Interesse an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an:
Nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an: - 0
#J-18808-LjbffrNOTE / HINWEIS:
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your applicationDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner BewerbungStelleninformationen
Veröffentlichungsdatum:
23 Jan 2026Standort:
KölnTyp:
VollzeitArbeitsmodell:
Vor OrtKategorie:
Erfahrung:
2+ yearsArbeitsverhältnis:
Angestellt
KI Suchagent
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