Mitarbeiter/in für die Beratung von Betroffenen, Angehörigen und Spender/innen (m/w/d)

Stellendetails zu: Mitarbeiter/in für die Beratung von Betroffenen, Angehörigen und Spender/innen (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Mitarbeiter/in für die Beratung von Betroffenen, Angehörigen und Spender/innen (m/w/d)

Arbeitgeber: Bertelsmann Stiftung

• Beginn ab
• Homeoffice möglich

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

befristet für 24 Monate

Berufsbezeichnung

• Gesundheitsberater/in

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

„Möchten Sie etwas bewegen im Gesundheitswesen? –

Dann kommen Sie zu uns!“

Wir über uns

Mit jährlich über 270.000 Schlaganfällen und 1,8 Millionen Betroffen" ... (Fortsetzung des Textes) ...

Wir bieten Orientierung in schwierigen Zeiten und eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit: Denn fast jeder kennt einen Betroffenen im näheren Umfeld und dennoch fehlt es an Aufklärung und Unterstützung nach diesem Schicksalsschlag. Helfen Sie mit, dieses zu verändern!

Wir suchenab sofort,zunächst befristet für zwei Jahre, inVollzeit eine/n

Mitarbeiter/in für die Beratung von Betroffenen, Angehörigen und Spender und Spenderinnen(m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie beraten telefonisch und schriftlich zu Fragen rund um den Schlaganfall (z. B. zu Rehabilitation, Autofahren, Pflege, Therapie, rechtlichen und sozialen Themen, Hilfsmitteln und Selbsthilfe) und vermitteln geeignete Anlaufstellen (z. B. Pflegestützpunkte und Selbsthilfegruppen sowie Expertinnen bzw. Experten aus unserem Netzwerk). Sie übernehmen keine medizinische Beratung.
• Sie sind nah am Menschen und bringen die Themen von Betroffenen und Angehörigen in die Stiftungsarbeit ein.
• Sie verbessern mit Ideen und sorgfältiger Dokumentation der Anfragen in der Datenbank unsere Servicequalität und geben wichtigen Input für die inhaltliche Arbeit.
• Für unsere Spenderinnen und Spender sind Sie eine verlässliche Ansprechperson: mit Fingerspitzengefühl bei Kondolenzspenden und mit Überzeugungskraft bei Geburtstags- oder Jubiläumsspenden.
• Sie kümmern sich um Bankanfragen in unserer Spenderdatenbank und erstellen Spenderlisten, Dankbriefe und Zuwendungsbestätigungen.
• Sie unterstützen die allgemeine Stiftungsarbeit.

Ihr Profil und Ihre Stärken

• Kommunikationsgeschick, Einfühlungsvermögen, Gespür für Menschen
• Freude an der telefonischen und persönlichen Beratung von Betroffenen, Angehörigen und Spenderinnen und Spendern
• Kenntnisse im Bereich Gesundheit oder Medizin und Erfahrungen in Patientenbetreuung, im Sozialdienst, in telefonischer und persönlicher Beratung sind wünschenswert.
• Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie Interesse für neue Themen und Techniken
• Sicherer Umgang mit MS Office und MS Teams
• faire Bezahlung und Zusatzleistungen
• flexible Arbeitszeiten
• attraktive Rahmen- und Arbeitsbedingungen
• sinnvolle Tätigkeit, die Gutes bewirkt
• ein teamorientiertes Umfeld
• Weiterbildung
• Gesundheits- und Sportangebote

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin. Weitere Informationen zur Stiftung Deutsche Schlaganfall-Hilfe finden Sie unter .

Unternehmensdarstellung: Bertelsmann Stiftung