Mitarbeiter/in für unser Kundenservice-Center (m/w/d)

Stellendetails zu: Mitarbeiter/in für unser Kundenservice-Center (m/w/d)

Arbeitsort: Sande, Kreis Friesl

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: Kundendienstberater/in, Kaufmann/-frau - Dialogmarketing

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Eintrittstermin suchen wir eine/einen Mitarbeiter/in für unser Kundenservice-Center (m/w/d) in Vollzeit (40 Wochenstunden).

Ihre Aufgabe bei uns:

• Sie sind 1. Ansprechpartner für unsere Neu- und Bestandskunden und deren Datenerfassung am Telefon
• Sie beantworten Kundenfragen selbstständig, professionell und mit viel Empathie am Telefon oder per E-Mail
• Sie unterstützen unsere Kunden bei der Navigation durch unser Bestellwesen und unseren Online-Shop
• Sie bearbeiten Reklamationen und treffen eigenständige Entscheidungen
• Idealerweise haben Sie eine elektrotechnische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice – das ist kein Muss! Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Sie bleiben auch in stressigen Situationen höflich und zuvorkommend

Unternehmensdarstellung: Reichelt Elektronik GmbH