Mitarbeiter/in Gäste Service

Bei Center Parcs Europe glauben wir an die Kraft des Miteinanders und daran, unvergessliche Momente für unsere Gäste und füreinander zu schaffen. Wir gestalten Orte, an denen man sich zu Hause fühlt, tief durchatmen und sich mit dem Wesentlichen verbinden kann. Genau dieses Gefühl prägt auch unsere Kultur: kollaborativ, offen und voller Entwicklungsmöglichkeiten. Ob in unseren Parks oder in unseren Zentralen – wir wachsen, werden digitaler, authentischer und nachhaltiger – und suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen – in einer Kultur, in der deine Ideen zählen, deine Arbeit Wirkung hat und kein Tag wie der andere ist.

Du möchtest mitten im Geschehen sein, hast Freude am Kontakt mit Menschen und behältst auch in turbulenten Momenten den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Teil unseres Gästeservice-Teams sorgst du dafür, dass unsere Gäste sich von Anfang an willkommen fühlen und ihren Urlaub sorgenfrei genießen können.

Dein täglicher Beitrag

• Du empfängst unsere Gäste herzlich und unterstützt sie persönlich, telefonisch oder via WhatsApp bei Buchungen, Anliegen und Fragen rund um ihren Aufenthalt
• Du sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out und bist Ansprechpartner:in bei Notfällen, Erste-Hilfe-Fällen oder Anliegen externer Dienstleister
• Du überwachst sicherheitsrelevante Einrichtungen (z. B. Brandmeldezentrale), führst Park- und Schließrunden durch und bist in engem Austausch mit Behörden wie Rettungsdiensten oder Polizei
• Du sorgst mit deinem Blick fürs Detail und deinem Organisationstalent für Sicherheit, Ordnung und einen entspannten Ablauf im gesamten Park
• Du arbeitest im Schichtdienst (Früh-/Spät-/Nachtdienst) und bringst dich flexibel und verantwortungsvoll in unser Team ein

Klingt das nach dir?

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Empfang, Tourismus oder bringst erste Erfahrung im Gästeservice mit – Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen
• Du trittst professionell und freundlich auf, bist kommunikationsstark, serviceorientiert und hast gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen wie Französisch sind ein Plus)
• Du bist belastbar, flexibel und verfügst über ein ausgeprägtes Sicherheits- und Verantwortungsbewusstsein sowie Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtsystem

Darauf kannst du dich freuen

Bei Center Parcs findest du eine sinnstiftende Aufgabe in einem eingespielten Team – mitten in der Natur. Du wirst Teil einer unterstützenden und kollaborativen Kultur, in der Leistung und Freude Hand in Hand gehen – und in der es Raum für Kreativität, Wachstum und persönliche Entwicklung gibt. Außerdem erwarten dich attraktive Benefits, darunter exklusive Mitarbeiterrabatte. Bist du bereit, dabei zu sein? Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Center Parcs ist ein Arbeitgeber, der Vielfalt und Inklusion wertschätzt und fördert. Wir ermutigen Menschen, sich unabhängig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Religion oder kulturellem Hintergrund zu bewerben.