Mitarbeiter*in Hotline & Schulungen (m/w/d)

Overview

Deine Position
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in Hotline & Schulungen für die Abteilung Ärzte/Rechtsanwälte am Standort Emsdetten in Vollzeit.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt unsere Anwender*innen bei allen Fragen zum Thema Kanzleisoftware – per Telefon, E-Mail und Fernwartung
• Du bist Ansprechpartner*in für die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit unseren Kunden
• Du bearbeitest eigenständig anwendungsspezifische Fragen und Anforderungen zur Nutzung von Kanzleisoftware
• Du führst Schulungen – online und bei Bedarf vor Ort – zur effizienten Nutzung von Kanzleisoftware durch

Dein Profil

• Du hast Erfahrung im organisatorischen Ablauf einer Anwaltskanzlei, idealerweise mit Bezug zur Kanzleisoftware
• Du bringst idealerweise bereits Kenntnisse in der Anwendung von Renostar mit – oder hast die Bereitschaft, dich intensiv einzuarbeiten
• Du bist kommunikativ, teamorientiert und gehst gerne auf Menschen zu
• Du hast Freude daran, Wissen zu vermitteln und im direkten Austausch mit Kunden zu arbeiten
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und sicher mit den gängigen Office-Programmen
• Flexibilität, Organisationstalent und eine schnelle Auffassungsgabe runden dein Profil ab

Warum wir?

• Mal eben zum Chef - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Spannung - Unser Geschäftsfeld entwickelt sich und wir gestalten es mit. Profitiere von dieser Vielseitigkeit
• Attraktiv & innovativ - Ein moderner Arbeitsplatz, stetig neue Produkte und namhafte Kunden machen unseren Alltag spannend
• Zukunft & Perspektive - Eine fundierte Einarbeitung und bedarfsorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten sind bei uns ein Muss
• Lebensqualität - Paintball, Grillen, Kanufahren – unsere Mitarbeiter treffen sich regelmäßig bei betriebsinternen Veranstaltungen
• Mobilität - Firmenfahrradleasing
• Erreichbarkeit - Du hast die Wahl – suche dir dein Firmenhandy aus
• Gesundheit - Fitnessstudiozuschuss (Hansefit) sowie täglich frisches Obst, Kaffee & Wasser

Kontakt

Pia-Marie Möllers
Tel.:
Mail:

Über uns

Die microPLAN IT-Systemhaus GmbH ist ein führendes und überregional tätiges IT-Unternehmen in Nordrhein-Westfalen. In nunmehr 30 Geschäftsjahren haben wir uns mit unseren sieben Standorten bundesweit einen Namen durch einzigartige IT-Innovationen in den Bereichen Digitalisierung und Prozessoptimierung erarbeitet. Dabei bieten wir unseren Kunden das Rundumpaket: von der Hardwarebeschaffung bis hin zum strategischen IT-Consulting sind wir für sie da.