Mitarbeiter:in im Backoffice

Wir sind die Umzug & Möbeltaxi Star GmbH – ein inhabergeführtes Familienunternehmen aus Dortmund mit Herz, Hands-on-Mentalität und klarer Vision.

Seit 2017 unterstützen wir unsere Kund:innen bei Umzügen, Möbel- und Warentransporten, Entrümpelungen und Montageservices – zuverlässig, professionell und persönlich.
Dabei sind wir längst mehr als ein klassischer Transportdienstleister: Wir denken mit, packen an und entwickeln uns stetig weiter.

Jetzt erweitern wir unser Leistungsspektrum – und dafür suchen wir dich
Ein Organisationstalent mit Blick fürs Wesentliche, Freude am Kundenkontakt und Lust, gemeinsam mit uns zu wachsen.

Aufgaben

Deine Rolle – verantwortungsvoll, vielseitig, mitgestaltend

Bei uns bist du weit mehr als nur "die Stimme am Telefon". Du bist Kommunikationsschnittstelle, Organisationstalent und Möglichmacher:in.

Mit deinem Einsatz hältst du uns im Alltag den Rücken frei und trägst dazu bei, dass alles reibungslos läuft – und dabei darfst du nicht nur mitdenken, sondern auch mitgestalten.

Deine Aufgaben (und Gestaltungsmöglichkeiten):

• Herzliche Kundenbetreuung
  per Telefon, E-Mail und WhatsApp – du bist unser erster Eindruck
• Auftragsbearbeitung
  Bearbeitung von Aufträgen, Erstellung von Angeboten und Pflege wichtiger Dokumente
• Strukturierte Organisation
  unserer internen Abläufe & digitale Ablage
• Raum für eigene Ideen
  wir freuen uns, wenn du Prozesse mit uns weiterentwickelst
• Wenn du magst: Betreuung unserer Social-Media-Kanäle (Instagram, Facebook & Co.) – mit Kreativität, Eigenverantwortung und Humor

Qualifikation

Was du mitbringen solltest

• Du hast Lust, dich einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und Dinge aktiv mitzugestalten.
• Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und behältst auch dann die Ruhe, wenn's mal etwas hektischer wird.
• Du kommunizierst freundlich, klar und professionell – ob am Telefon, per E-Mail oder WhatsApp.
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC, besonders mit MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Du hast bereits Erfahrung im Büro oder im Kundenkontakt – oder überzeugst uns als motivierte:r Quereinsteiger:in.
• Du interessierst dich für Themen wie Social Media, Marketing oder interne Kommunikation? Großartig – wir freuen uns über frische Ideen

Benefits

Was wir dir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Echten Teamgeist – familiär, humorvoll, unterstützend und auf Augenhöhe
• Gestaltungsspielraum für eigene Ideen – besonders in Bereichen wie Social Media, Kundenservice und Organisation
• Flexible Arbeitszeiten in Gleitzeit.
• Kaffee, Wasser und eine Küche zur freien Benutzung sind für uns selbstverständlich.
• Regelmäßige Teamessen & kleine Extras zwischendurch. Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam
• Ein fairer Einstieg mit Entwicklungsspielraum – wir wachsen, und dein Gehalt wächst mit.
• 24 Urlaubstage bei Vollzeit – plus spontane Auszeiten nach Absprache – wir sind flexibel, wenn du's bist.

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