Mitarbeiter/in im Kundensupport (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in im Kundensupport (m/w/d) für unsere Marketingagentur in Bielefeld. Du unterstützt unsere Kunden beim Onboarding in die Zusammenarbeit mit uns und bist für den Support zuständig.

Bisher keine Erfahrung im Bereich Online-Marketing? Quereinsteiger?

Während der Einarbeitung erlernst du alles, was du zur Ausführung des Jobs benötigst. Vorkenntnisse im Bereich Online-Marketing sind also nicht notwendig.

Wir sind eine Marketingagentur mit Sitz in Bielefeld (Hillegossen, direkt an der Autobahn), die auf Online-Marketing spezialisiert ist. Insbesondere unterstützen wir unsere Kunden dabei, sich online als attraktive Unternehmen darzustellen, um mehr Personal einzustellen oder mehr Kunden zu gewinnen. Dabei haben wir über 250 Unternehmen mit 50 bis 2000 Mitarbeitern, wiez.B. Kliniken und Pflegebetriebe, unterstützt.

Wir suchen Menschen, die selbstständig arbeiten und sich weiterentwickeln wollen. Wenn du aufgeschlossen und kommunikativ bist, dann sollten wir uns kennenlernen.

Gehalt: 3.200 Euro pro Monat (brutto)

Einarbeitungsphase: 2-3 Monate - Feste Anstellung - Unbefristeter Vertrag - Vollzeit

Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.

Deine Aufgaben bei uns:

• Das Onboarding neuer Kundenprojekte
• Telefonischer Kontakt und schriftlicher Support bei Fragen unserer Kunden
• Telefonischer Kontakt mit Bewerbern unserer Kunden zwecks Terminvereinbarung
• Unterstützung unseres Marketingteams

Das bieten wir dir:

• Sicherer Job: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer Branche mit steigendem Bedarf
• Attraktives Gehalt: Das Einstiegsgehalt liegt bei 3.200 Euro pro Monat (brutto)
• Internes Schulungssystem: Ausführliche Einarbeitung durch einen festen Ansprechpartner und digitale Schulungen (auch für Quereinsteiger geeignet)
• Modernes Büro in Bielefeld-Hillegossen: Hochwertiges Equipment und schnell erreichbar durch die Autobahnanbindung in der Nähe

Was du mitbringen solltest:

• Erfahrung im Bereich Online-Marketing (z. B. Social-Media) ist hilfreich, aber nicht notwendig
• Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
• Gute kommunikative Fähigkeiten