Mitarbeiter*in (m/w/d) Personalservice / Support für gemeinnützige Stiftung in HH-Horn

Stellenbeschreibung:

Einstieg ab sofort möglich: Mitarbeiter*in (m/w/d) Personalservice / Support 35 Stunden unbefristet

Das Rauhe Haus ist ein innovatives diakonisches Unternehmen. Wir fördern Teilhabe, Inklusion und Bildung von jungen und erwachsenen Menschen an rund 100 Standorten in Hamburg und seinem nördlichen Umland. Herzlich Willkommen in der Vielfalt unserer Arbeitsbereiche!

Unser Personalwesen gehört zu den Zentralen Diensten der Stiftung. Wir sind Ansprechpartner*innen für Mitarbeitende und Leitungskräfte bei allen Themen rund um die Personalverwaltung, Personalbetreuung und Entgeltabrechnung. Dank der Lage mitten in Hamburg sind wir sehr gut erreichbar (U2 Rauhes Haus). Unser Team besteht aus zehn Mitarbeitenden mit verschiedenen Tätigkeitsschwerpunkten. Wir schätzen besonders den direkten Kontakt zu den Leitungskräften und Mitarbeitenden, die unsere Arbeit so lebendig macht. Unser gemeinsamer Blick ist auf die Zukunft gerichtet, vor allem die Digitalisierung wollen wir weiter ausbauen.

Das sind Ihre Aufgaben

Digitalisierung von Personalakten nachvorgegebenem Rahmen
Sicherstellung einer telefonischen Erreichbarkeit vom Personalwesen
Telefonischer Ansprechpartner im Personalwesen
Servicestelle für Mitarbeitende
Ansprechpartner/-in für Mitarbeitende durch Entgegennahme eingehender Anrufe von Anfragen zu HR-Themen mit Fokus Gehaltsabrechnung
Unterstützung für Mitarbeiter/-innen bei technischen Problemen mit der Anwendersoftware im digitalen Postfach und Self-Service-Funktionen
Bearbeitung standardisierter HR-Anfragen über ein Ticketsystem
Entlastung der Sachbearbeiter/-innen durch telefonische Ansprechpartnerrolle und Ticketbearbeitung
Entgegennahme und Bearbeitung von HR-Anfragen mit Fokus Gehaltsabrechnung
Übernahme von personalwirtschaftlichen Vorgängen
Unterstützung der Leitung bei Sonderaufgaben und HR-Auswertungen

Das bringen Sie mit

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsnahe Ausbildung; idealerweise im HR-Umfeld
Sie bringen mit idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder erste Erfahrungen im technischen Support, ideellerweise im HR- oder Payroll-Bereich
Sie sind interessiert an digitalen Lösungen
Sie überzeugen am Telefon durch sichere, hilfsbereite Gesprächsführung im HR-Bereich
Sie haben ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten, Geduld und gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
Sie besitzen die Bereitschaft, sich in HR-Systeme und Ticket-Tools einzuarbeiten
Sie besitzen eine selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Das bieten wir

Arbeiten im Rauhen Haus ist mehr als nur ein Job. Denn gemeinsam bewirken wir Großes. Unsere zahlreichen Benefits sollen zu Ihrem Wohlbefinden beitragen und unsere Anerkennung für Ihren Einsatz ausdrücken.