Mitarbeiter*in Qualitätsmanagement und Sachverständigen-Betreuung (m/w/d)

Die Faircheck Schadenservice Deutschland GmbH ist eine bundesweit tätige, mehrfach ausgezeichnete Sachverständigenorganisation mit Sitz in Mönchengladbach. Wir sind Teil der CED Group, einem internationalen Marktführer für technologiegestützte Versicherungsdienstleistungen und Schadenmanagement-Lösungen.
Senden Sie Ihren Lebenslauf und alle weiteren erforderlichen Informationen ein, nachdem Sie diese Beschreibung gelesen haben, indem Sie auf die Schaltfläche Bewerbung klicken.
Unsere Kernkompetenz liegt in der professionellen Bewertung von Versicherungsschäden rund um Gebäude und Elektronik. Mehr als 450 Menschen arbeiten mit uns am gemeinsamen Erfolg.
Zur Verstärkung unseres QM-Teams suchen wir ein engagiertes neues Teammitglied. Du möchtest Dich verändern und suchst eine spannende Aufgabe in einem dynamischen und krisensicheren Umfeld? Wir freuen uns auf Dich!
Mitarbeiter*in Qualitätsmanagement und Sachverständigen-Betreuung (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du unterstützt die reibungslose Abwicklung unserer Kundenaufträge und trägst somit einen wichtigen Teil zur Erfüllung der SLA bei
• Die Überprüfung unserer Aufträge, Bearbeitungsschritte und Durchlaufzeiten gehören zu Deinen Aufgaben
• Klärungsanfragen innerhalb unserer Sachverständigen-Organisation übernimmst Du selbstständig und unterstützt aktiv bei Problemfällen oder Beschwerden
• Beim Auf- und Ausbau unseres Netzwerks an externen Sachverständigen bringst Du Deine Branchenerfahrung ein
• Die kontinuierliche Verbesserung von Prozessabläufen fällt ebenfalls in Deinen Verantwortungsbereich, wobei Du auch abteilungsübergreifend tätig bist
• Du arbeitest eng mit unseren Sachverständigen zusammen, um für die Sicherstellung versicherungsrechtlicher Anforderungen zu sorgen

Dein Profil

• Wir wünschen uns mehrjährige Berufserfahrung im Versicherungswesen sowie in der Schadenregulierung (Wohngebäude, Hausrat, Haftpflicht)
• Du verfügst zusätzlich über Erfahrung im Qualitätsmanagement, im Beschwerdemanagement und/oder mit der Steuerung von Sachverständigen? xmdgtar Dann bist Du bei uns genau richtig!
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie Kundenorientierung

Das erwartet Dich

• Gestaltungsmöglichkeiten bei der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements
• Verantwortung und Entscheidungskompetenz vom ersten Tag an
• Eine vielseitiger Arbeitsplatz in einem renommierten und wachsenden Unternehmen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• Eigenständiges und abwechslungsreiches Arbeiten in einem positiven Umfeld
• Moderne Büroräume (Erstbezug im September 22) im schönen Nordpark mit einer sehr guten Verkehrsanbindung
• Parkmöglichkeiten und Ladesäulen für Dein E-Auto
• Möglichkeit für mobiles Arbeiten
• Corporate Benefits (Mitarbeiterangebote, Sachbezugskarte, Firmenevents)

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an:

Kontakt

Einsatzort

Mönchengladbach
faircheck Schadenservice Deutschland GmbH
Enscheder Str. 9
41069 Mönchengladbach