Mitarbeiter:in Retouren (all genders)

Deine Mission

Du bist mit Deinem Team für die Eingangs- und Ausgangsprüfung der Reklamationsware verantwortlich
Du prüfst die Ware auf Unversehrtheit, Vollständigkeit sowie Fristen
Du bist verantwortlich für die technische Arbeitsvorbereitung
Du erfasst die Retouren (KPI) systemseitig
Du bist verantwortlich für die Dokumentation der Retouren
Du identifizierst Trends und Probleme und entwickelst Lösungen
Du arbeitest mit den anderen Abteilungen zusammen, um Retouren-Prozesse zu optimieren

Das klingt nach dir

Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und hast Spaß im Umgang mit unseren Produkten
Du arbeitest sicher am PC und kennst Dich mit den gängigen MS-Office Anwendungen gut aus
Du kannst Dich schriftlich gut ausdrücken und begegnest unseren Kund:innen auf Augenhöhe
Du arbeitest ohne Probleme selbstständig, lösungsorientiert und zuverlässig mit hoher Kundenorientierung

Warum wir?

Unser Angebot für Dich

• Flexible Arbeitszeiten, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
• Die Kostenübernahme für dein VBB-Ticket im öffentlichen Nahverkehr
• Ein faires Gehaltspaket und die Möglichkeit von vergüteten Überstunden oder Freizeitausgleich
• Ein attraktiver Arbeitsplatz in Frankfurt (Oder)
• Ein tolles Team, das sich auf dich freut
• Regelmäßige Teamevents und Müsli, Kaffee, Obst und Getränke
• Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Über uns

In der Welt des Re-Commerce von Consumer Electronics haben wir uns nicht nur in Deutschland an die Spitze gekämpft, sondern setzen nun auch unsere internationalen Ambitionen um. Unser täglicher Antrieb ist nicht nur geschäftlicher Natur, sondern vor allem von einem tiefen Umweltbewusstsein geprägt. Durch unsere nachhaltige Arbeitsweise konnten wir bereits zahlreiche Tonnen an CO2-Emissionen einsparen – ein Versprechen an die Erde, das wir leidenschaftlich verfolgen.

Unsere Devise lautet: 'Es muss nicht immer neu sein.' Damit wollen wir unsere geschätzten Kund:innen nicht nur auf qualitativ hochwertige Elektronikprodukte aufmerksam machen, sondern auch das Bewusstsein für Nachhaltigkeit und den verantwortungsbewussten Konsum fördern. Denn in unserer Überzeugung sind hochwertige elektronische Geräte nicht zwangsläufig teuer und brandneu. Mit unseren Produkten bieten wir eine grüne Alternative, die gleichermaßen die Umwelt schützt und das Budget entlastet.

Unsere Vision ist es, gemeinsam mit unseren Kund:innen und Mitarbeiter:innen eine nachhaltige und umweltbewusste Zukunft zu gestalten, in der wir nicht nur an unsere technologischen Bedürfnisse denken, sondern auch an die Bedürfnisse unseres Planeten. Wir sind stolz darauf, Marktführer im Re-Commerce zu sein und unser Engagement für die Erde auf internationalem Terrain auszubauen. Lassen Sie uns gemeinsam die Welt ein Stückchen grüner machen.