Mitarbeiterin (w/m/d) IT-Support

Wir bieten eine langfristige Festanstellung direkt beim Kundenunternehmen an, damit wird keine Form der Arbeitnehmerüberlassung / Zeitarbeit durchgeführt.

Unser Auftraggeber ist ein führendes IT-Beratungshaus mit Hauptsitz in Achim bei Bremen, welches eine eigenentwickelte ERP-Lösung anbietet und in der DACH-Region tätig ist.

IHRE AUFGABEN

• Sie betreuen und beraten Unternehmen in Bezug auf die Standartsoftware unseres Kunden am Telefon, per E-Mail sowie gegebenenfalls vor Ort (Support-Zeiten: Mo-Fr, 8:30-16:30 Uhr)
• Sie helfen bei der Durchführung von Kundenservice-Aufgaben wie Hilfestellungen bei Anwenderfragen und Problemunterstützung
• Sie helfen bei der Qualifizierung von Anforderungen und der anschließenden Konzepterstellung
• Sie unterstützen die Berater:innen bei der Durchführung von Software-Einführungen

IHR PROFIL

• Sie weisen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d), IT-Systemkaufmann (w/m/d) oder ähnliches vor
• Sie haben bereits praktische Erfahrungen im Helpdesk / in der Kundenbetreuung
• Wünschenswert sind Erfahrungen mit Datenbanken / SQL
• Sie sind motiviert, zuverlässig und neugierig
• Sie beherrschen die deutsche Sprache verhandlungssicher in Wort und Schrift
• Sie besitzen ein freundliches, souveränes und selbstsicheres Auftreten und bringen eine gute Kommunikationsfähigkeit mit
• Ihre Eigeninitiative zeichnet Sie genauso aus wie Ihre schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (in einer PDF-Datei) an Christian Peters Wir bitten um die Angabe Ihres möglichen Beginns und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Ist diese Stelle nichts für Sie? Dann vernetzen Sie sich gerne mit uns über unsere Connect-Plattform, sodass Sie immer über unsere aktuellen Vakanzen auf dem Laufenden gehalten werden können.