Mitarbeiter:in (w/m/x) Kundenservice & Telefonverkauf (Apothekenservice)

Deine Aufgaben

• Als team- und serviceorientiertes Kommunikationstalent führst du bei uns Outbound-Telefonate mit unseren zusammenarbeitenden Apotheken in Deutschland
• Bei der aktiven Ansprache unserer Bestandskund:innen stärkst du die Kundenbindung und generierst dadurch gezielt Zusatzverkäufe
• Zudem identifizierst und qualifizierst du potenzielle Neukund:innen und gewinnst inaktive oder ehemalige Kund:innen erfolgreich zurück
• Dabei dokumentierst du alle Kundenkontakte gewissenhaft in unserem CRM-System und erfasst Aufträge im ERP-System
• Neben dem Tagesgeschäft übernimmst du auch die aktive Nachverfolgung von Mailings, Angeboten und Bestellungen und setzt Kampagnen unterschiedlicher Art erfolgreich um

Dein Profil

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice oder Telefonverkauf mit
• Du arbeitest sicher mit MS Office Programmen und hast idealerweise schon Erfahrung mit CRM-Systemen
• Kommunikationsfähigkeit gehört zu deinen Stärken und du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
• Telefonieren macht dir Spaß, du hast Freude am Kundenkontakt und bist motiviert, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Auch motivierte Quereinsteiger:innen mit gleichem Profil sind herzlich willkommen

Unser Angebot

Das erwartet dich bei der eurimGROUP:

• Eine attraktive Vergütung, sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Individueller Onboarding-Plan nur für dich, damit der Anfang leicht fällt
• Ein wertschätzendes und familiäres Betriebsklima
• Weiterentwicklung und Schulungen im Kundenservicesegment
• Ein sicherer, moderner Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, familiengeführten Unternehmen
• Abwechslungsreiche und eigenständige Tätigkeit in einem kollegialen Team
• Betriebsinterne Kantine mit täglich frisch gekochten Gerichten
• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
• Firmenevents, wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Teilnahme an saisonalen Events, Sportveranstaltungen, unvm.

Über uns

Deine größte Familie. Eure Eurim.

Wir sind nicht nur ein großer, stabiler und sicherer Arbeitgeber, sondern vor allem eine große Familie, die ihre Mitarbeiter:innen so wertschätzt, wie sie sind. Aus diesem Grund ist uns Spaß an der Arbeit genauso wichtig wie ein gutes Gehalt, super Chancen zur Weiterentwicklung und ein sauberer und sicherer Arbeitsplatz unter Freundinnen und Freunden.

Nicht das Richtige dabei? Schick uns eine Initiativbewerbung!