Monitoring Engineer (m/w/d)

Overview

Monitoring Engineer (m/w/d) at Sonepar Deutschland Information Services GmbH in Holzwickede, DE. Ab sofort, unbefristet und in Vollzeit oder Teilzeit.

Standort: Holzwickede, 59439, Deutschland. Brand: Sonepar Deutschland Information Services GmbH.

Req ID: 38841

Datum:

Responsibilities

• Verantwortung für den Betrieb, die Wartung und die Entstörung, kontinuierliche Optimierung der Monitoringinfrastruktur inklusive der Monitoring Applikation und derer Agenten
• Gewährleisten der Qualitätssicherung und Compliance und Sorge für die technische sowie organisatorische Kompatibilität mit bestehenden Lösungen
• Entstörung, Wartung und kontinuierliche Verbesserung dieser Services
• Koordination mit den IT-Bereichen zur Aufnahme und Umsetzung derer Anforderungen zur Service-Überwachung
• Sicherstellung des Servicelevels und der Verfügbarkeit der bereitgestellten Services
• Konsultation und Implementierung neuer Monitoring Anforderungen und Zusammenfassungen gemäß den Anforderungen des Betriebs
• Proaktives Erkennen von Lücken in der bestehenden Infrastruktur und Erarbeitung von Lösungen
• Zusammenstellung und Integration des Gesamtproduktes, einschließlich Sicherstellung der Kompatibilität mit anderen Lösungen und Unternehmensstandards
• Berücksichtigung von Kosten, Sicherheit und Nachhaltigkeit in der Bereitstellung und Optimierung der Services
• Technische Qualitätssicherung in enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern
• Technologieberatung für Kunden und interne Stakeholder hinsichtlich Technologie-Landschaft, Produkt- und Lösungsentscheidungen sowie Implementierungsstrategien
• Identifikation und Kommunikation technischer und organisatorischer Risiken in Bezug auf die Servicebereitstellung auf gemeinsam genutzter Anwendungsinfrastruktur
• Eskalation von Risiken und Problemen an relevante Stellen innerhalb des Unternehmens

Qualifications

• Fundierte Kenntnisse im ITIL-basierten Event- und Incident Management
• Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen (z.B. ServiceNow, Jira, etc.)
• Serviceorientierte Denk- und Handlungsweise
• Erfahrung mit Anforderungsmanagement und Implementierung von Monitoring-Lösungen
• Analytisches Denkvermögen und Fähigkeit zur proaktiven Problemlösung
• Kommunikationsstärke in einer Matrix-Organisation und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

What we offer

• Eine verantwortungsvolle Position in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Attraktives Vergütungspaket und zusätzliche Sozialleistungen
• Flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit zu Remote-Arbeit
• Mitarbeit in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien
• Attraktive Angebote durch Zugang zum Vorteilsportal "Corporate Benefits"
• Bike-Leasing über Business-Bike
• Wertschätzendes und respektvolles Arbeitsumfeld, bei dem Chancengleichheit groß geschrieben wird

Employment type

• Full-time

Seniority level

• Entry level

Job function

• Engineering and Information Technology

Industries

• Wholesale

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Dein Persönlicher Ansprechpartner
Sonepar Deutschland Information Services GmbH
Andre Marsula
Personalreferent
HR-Support