Netzwerkberater Carrier-Management, Remote & langfristig (m/w/d)

Beschreibung:
Für ein Projekt im Bereich Netzwerk- und Carrier-Management suchen wir ab sofort einen erfahrenen Netzwerkberater (m/w/d).

Aufgaben:

• Beratung und eigenständige Bearbeitung von Aufgaben im Bereich Netzwerk-Carrier
• Zentraler Ansprechpartner für Carrier sowie interne Organisationseinheiten
• Planung, Projektierung und Begleitung der Umsetzung von Standortanbindungen (Kunde & interne Standorte)
• Steuerung interner und externer Dienstleister
• Koordination von Kunden- und Betriebsaufträgen im Carrier-Umfeld
• Sicherstellung der SLA-Einhaltung
• Kontinuierliche Qualitätsverbesserung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Arbeiten nach definierten Prozessen, Richtlinien und Standards

Must haves:

• Fundierte Erfahrung im Betrieb von Carrier-Dienstleistungen
• Kenntnisse der Lösungen führender Carrier/Dienstleister
• Erfahrung mit Ticketing-Systemen wie BMC Remedy (ARS) oder ServiceNow
• Erfahrung mit FNT Command (CMDB Lookups)
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)

Rahmenbedingungen:

• Start: Ab sofort / Oktober
• Laufzeit: Langfristig (unbefristet), Vollzeit
• Einsatzort: Remote (gelegentlich vor Ort in Offenbach oder Nürnberg möglich)
• Zugriff: Über gesicherte Remote-Verbindung (RAS-Token)