Operation & Maintenance Manager

Der Operation & Maintenance Manager verantwortet die vollständige Abwicklung aller After Sales und Serviceaktivitäten an den von uns geplanten, gefertigten und montierten Gebäudehüllen. Ziel ist die langfristige Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Werterhaltung der Konstruktionen sicherzustellen und gleichzeitig eine hohe Kundenzufriedenheit sowie wirtschaftliche Ergebnisse im Servicegeschäft zu erzielen. Die Rolle vereint technische Expertise, operative Einsatzplanung, kaufmännische Verantwortung und direkte Kundenkommunikation.

• Technisches Verständnis im Metallbau, Fassadenbau oder vergleichbaren Gewerken
• Kenntnisse in Montage-, Wartungs- und Reparaturprozessen an Gebäudehüllen
• Erfahrung in Kalkulation und Angebotserstellung.
• Sicherer Umgang mit ERP‑/Service-Software und MS Office.
• Fähigkeit zur technischen Analyse und Fehlersuche.
• Koordination und Steuerung aller Wartungs‑, Reparatur‑ und Serviceaufträge im After‑Sales‑Bereich
• Planung und Disposition von Serviceeinsätzen, Personal, Material und Nachunternehmern
• Technische Kundenberatung sowie Erstellung von Kalkulationen und Angeboten
• Sicherstellung von Qualität, Termintreue, Wirtschaftlichkeit und Normenkonformität
• Qualitätskontrolle der ausgeführten Leistungen sowie Optimierung der Abläufe
• Dokumentation, Pflege der Systemdaten und Vorbereitung der Abrechnung

Feldhaus Windows + Facades GmbH & Co. KG