Operations Manager (d/w/m) – Hybrid (1 Tag Remote Work)

Stellenbeschreibung:

Overview

Deine Rolle bei der agt. Werde ab sofort Teil unseres dynamischen Teams als Operations Manager (m/w/d) und gestalte spannende Projekte in Zusammenarbeit mit einem globalen Marktführer im Online-Versandhandel – bei uns gehört der Freitag dem Remote Work!

Responsibilities

Du analysierst und optimierst kontinuierlich interne Prozesse, um Qualität, Kosten, Produktivität und Output zu verbessern
Du übernimmst die Verantwortung für kleinere Upgrade- und Integrationsprojekte im operativen Betrieb
Du planst und optimierst Fahrpläne und sorgst für die Überwachung sowie Beschaffung von Konzessionen
Du erstellst und kontrollierst Angebote, Verträge und Rechnungen
Du koordinierst und kommunizierst souverän mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern in einem stark regulierten Umfeld
Du kümmerst Dich um Konflikt- und Beschwerdemanagement in enger Zusammenarbeit mit dem Customer Service

Dein Impact

Du bist eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit und übernimmst gerne Verantwortung
Dein abgeschlossenes Studium, z.B. in Betriebswirtschaftslehre, oder eine kaufmännische Ausbildung bilden die Grundlage Deines Fachwissens
Mit MS Office (Excel, Word, Outlook, Teams) arbeitest Du routiniert und sicher
Kundenorientierung und Flexibilität sind für Dich selbstverständlich
Deine verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab; Kenntnisse in Polnisch oder Französisch sind ein Plus
Lösungsorientiertes Denken und Handeln prägen Deinen Arbeitsstil
Analytische, strategische und koordinative Fähigkeiten gehören zu Deinen Stärken

Über uns

Die agt - agency for global transport, mit Sitz in Hamburg, Deutschland, ist ein führender Anbieter von umfassenden Transportlösungen und Eventlogistikdiensten in ganz Deutschland. Das Unternehmen spezialisiert sich auf die Organisation und Verwaltung verschiedener Transportbedürfnisse, einschließlich Event-Shuttles, Geschäftsreisen, Privattouren und Gruppenreisen. Wir verfügen über eine vielfältige Flotte, die von Luxuslimousinen über große Reisebusse bis hin zu seltenen Oldtimern reicht, um eine breite Palette von Kundenanforderungen zu erfüllen. Die agt legt großen Wert auf Qualität und Zuverlässigkeit, was durch ihre Zertifizierungen in ISO 9001 (Qualitätsmanagement), ISO 14001 (Umweltmanagement) und ISO 45001 (Arbeits- und Gesundheitsschutz) belegt wird. Diese Zertifizierungen unterstreichen ihr Engagement für hohe Standards bei der Dienstleistungserbringung und Umweltverträglichkeit.

Ort: Hamburg, Deutschland