Operations & Performance Manager (m/w/d)

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

• CRM-Champion: Du übernimmst die fachliche Verantwortung für unser HubSpot-System und sorgst dafür, dass Anforderungen aus allen Bereichen effizient umgesetzt werden
• Reporting & Workflows: Du konzipierst, implementierst und betreust Reportings sowie Workflows – immer in enger Abstimmung mit den jeweiligen Teams im Bereich Commercial
• Data-Driven Development: Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du die Nutzung und Auswertbarkeit großer Datenmengen kontinuierlich weiter
• Business Insights: Du begleitest monatliche Reportings, Planungen und Forecasts und lieferst die Datengrundlage für fundierte Entscheidungen
• Data Quality: Du stellst sicher, dass unsere CRM-Daten sauber, aktuell und aussagekräftig sind – Qualität ist hier dein Markenzeichen
• Team Collaboration: Im engen Austausch mit den Fachabteilungen sorgst du dafür, dass Daten und Prozesse Hand in Hand laufen

DAS BRINGST DU MIT

• CRM-Expertise: Du hast mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM oder Business Performance – idealerweise mit HubSpot oder vergleichbaren Tools
• Analytischer Kopf: Du liebst Zahlen, Daten, Dashboards und hast ein gutes Gespür dafür, wie man aus Informationen Erkenntnisse macht
• Tool-Know-how: Reporting-Tools sind dein Zuhause und große Datenmengen schrecken dich nicht ab, sondern machen dich neugierig.
• Struktur & Drive: Du arbeitest eigenständig, lösungsorientiert und behältst auch bei komplexen Aufgaben einen klaren Plan
• Teamspirit & Kommunikation: Du teilst dein Wissen gerne, kannst komplexe Themen verständlich erklären und arbeitest gerne im Austausch mit anderen

DAS BIETEN WIR DIR

• Excellence & Ownership: Übernimm die volle Verantwortung für deine Themen mit Fokus auf Qualität, Wirkung und nachhaltigen Impact
• Purpose & Gestaltungsspielraum: Bring deine Ideen ein, forme deinen Verantwortungsbereich und gestalte mit uns die Zukunft sowie den langfristigen Erfolg unserer Company
• Offenheit und Augenhöhe: Wir leben offene Kommunikation, den direkten Austausch und Zusammenarbeit auf Augenhöhe auf allen Ebenen
• Wachstum ohne Stillstand: Ob durch Weiterbildungen, übergreifende Lernformate oder individuelles Mentoring, du bleibst fachlich und persönlich immer in Bewegung
• Flexibel arbeiten, gemeinsam feiern: Wir bieten dir Benefits, die den Unterschied machen. Workation Optionen, Team- und Company-Events oder Zuschuss zu Lunch, Internet & Deutschlandticket lassen dich aufs wesentliche fokussierena

Permanent employee, Full-time – Köln