Order Management (Senior) / Auftrags- und Projektkoordination (Senior) / Auftrags- und Projektm[...]

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation, kombiniert mit einem Grundverständnis für technische Zusammenhänge und IT-Themen
• Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Auftragsabwicklung sowie Projektmanagement (z.B. Prince2 7)
• Bereits gesammelte CRM- / ERP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Freundliches und höfliches Auftreten sowie die Fähigkeit, konstruktiv und empathisch zu kommunizieren
• Sichere Ausdrucksweise in Deutsch und gute Englischkenntnisse
• Proaktive, lösungsorientierte, engagierte und vorausschauende Arbeitsweise
• Gute Selbststrukturierung, Planung und Organisation
• Teamarbeit liegt dir und ist dir wichtig

Aufgaben

• Koordinieren und Abwickeln von Kundenprojekten und Aufträgen
• Betreuen und Begleiten von Kunden während eines Auftrags
• Erstellen von Arbeitsaufträgen für Fachabteilungen
• Kalkulieren von Zeitplänen und Überwachung der Einhaltung sowie des Umsetzungsfortschritts
• Durchführen von internen Abnahmen zur Qualitätssicherung
• Bearbeiten von Reklamationen oder zusätzlichen Anforderungen
• Unterstützen der Weiterentwicklung und des Aufbaus von Prozessen und Systemen
• Sicherstellen eines stetigen Informationsflusses sowie Dokumentieren von Informationen in einem CRM- / ERP- sowie Wiki-System

Benefits

• 30 Urlaubstage
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenevents
• Firmeneinkäufe wie Firmenfahrrad
• Home‑Office möglich
• Fitness‑ und Wellness‑Flatrates
• Gesundheitsmanagement / Gesundheitsangebote
• Obstkorb
• Onboarding
• Sonderzahlungen (z. B. Urlaubsgeld)
• Sportangebote & Urban Sports Club
• Work‑Life‑Balance und Weiterbildungsmöglichkeiten

I / P / B / erbringt professionelle Internet‑ und Rechenzentrums‑Dienste mit einem breiten Service‑Portfolio für Geschäftskunden. Die Schwerpunkte verteilen sich auf die Bereiche Colocation‑Dienste unter der Marke CarrierColo sowie Managed Services / Private Cloud, Netzwerke und Provider‑Dienste. Mit unseren innovativen IT‑Dienstleistungen erreichen wir weltweit agierende Unternehmen aus allen Branchen. Sowohl für Start‑Ups und den Mittelstand der Region als auch für weltweit agierende Top‑10‑Unternehmen aus dem IT‑ und Mediensektor stellen wir hochverfügbare und performante Dienste zur Verfügung. Bei hoher Innovationskraft bieten wir zugleich Kontinuität und Stabilität. Seit über 20 Jahren sind wir ein zuverlässiger Partner für unsere Kunden. Durch den Einsatz unserer engagierten Mitarbeiter bleiben wir permanent am Puls der Zeit. I / P / B / ist für Planung, Errichtung und den Betrieb von Rechenzentren nach ISO / IEC 27001 : 2013 zertifiziert. Wir suchen an unserem Standort in Berlin eine / n Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement / Officemanagement (m / w / d) in Teil‑ oder Vollzeit.