Order Processing / Management(m/w/d)

Softing hat sich seit der Gr f6dung 1979 zu einem international erfolgreichen, boersennotierten Unternehmen entwickelt, mit mehr als 400 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von cber 100 Millionen Euro. Die Hard- und Software-L f6sungen unserer Gesch e4ftsbereiche IT Networks, Automotive und Industrial basieren auf weltweiten Technologiestandards. Softing Industrial: Als Spezialist f fcr digitalen Datenaustausch in der Automatisierung k fcmmert sich Softing Industrial Automation um die Vernetzung von Ger e4ten, Maschinen und Anlagen. Damit schaffen wir die wichtigste Voraussetzung f fcr den Erfolg innovativer Industrie 4.0- und IoT-Anwendungen. Wir unterstützen unsere Kunden, indem wir mit unseren Produkten und L f6sungen f fcr reibungslosen und sicheren Datenaustausch vom Shopfloor zur IT-Ebene und bis in die Cloud sorgen. Damit legen wir eine solide Basis f fcr optimierte Produktionsprozesse und gesteigerte Nachhaltigkeit.

Zur Unterst fctzung unseres Teams suchen wir f fcr unseren Standort Haar bei M fcnchen Unterst fctzung im Order Processing / Management.

Ihre Aufgaben

• Auftragsabwicklung weltweit anfallender Kundenbestellungen (inkl. Tochter- und Schwesterfirmen), von Bestelleingang fcber Auftragsverarbeitung bis Rechnungsstellung
• Auftrags fcberpr fcfung, Sicherstellung von Vollst e4ndigkeit und Korrektheit
• Verarbeitung & Buchung aller relevanten Produkt-Typen, inkl. dazugeh f6riger Abwicklungsanforderungen (bspw. Hardware, Software, Dienstleistungen)
• Bearbeitung & Organisation von auftragsbezogenen Kl e4rungen (bspw. Preis, Produkt)
• Mitwirkung bei der Organisation & Kl e4rung der Versandabwicklung (bspw. auftragsbezogene Vereinbarungen, Auslandslieferungen)
• Sicherstellung & Organisation unternehmens- und rechtskonformer Auftragsdokumentation (Ablage)
• Organisation & Beantragung von Kreditlimits und Zahlungszielen, in enger Abstimmung mit Sales & Accounting
• Neukunden fcberpr fcfung (bspw. USt.-ID, Sanktionslisten)
• Neukundenanlage im ERP (IFS / SAP S4 HANA)
• Pflege der Kunden Stammdaten / Master Data im ERP (IFS / SAP S4 HANA)
• Unterst fctzung bei Kundenreklamationen & -abrechnungen (bspw. RMA, Reparaturen)
• Bearbeitung & Koordination der anfallenden Korrespondenzen (bspw. Lieferantenerkl e4rungen, Liefertermin Abstimmungen)
• Pflege von auftrags-/kundenrelevanten Informationen im CRM (Salesforce)
• Schnittstellenfunktion zu internen Fachabteilungen (bspw. Sales, Produktmanagement, Logistik) und externen Stakeholdern
• Kl e4rung und Mitteilung von Lagerbest e4nden und Lieferzeiten, in enger Abstimmung mit Produktmanagement & Purchasing
• Beteiligung an der B fcroorganisation (bspw. Postein- & -ausgang)
• Erfolgreich abgeschlossene kaufm e4nnische Ausbildung (Industriekauffrau/-mann o. Gro df- und Aurschein) mit mind. 3 Jahren Erfahrung im Order Processing / Management, vorzugweise aus dem Bereich Industrie Automatisierung / IT
• Teamplayer und selbstst e4ndige sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise im Einklang
• ausgepr e4gte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohes Ma an Eigeninitiative & Motivation
• L f6sungs- und zielorientiert (nicht problemorientiert)
• sorgf e4ltige, organisierte sowie strukturierte Arbeitsweise
• Fliende Deutschkenntnisse, Englisch in Wort und Schrift, und weitere Fremdsprachen wie Franz f6sisch 1e Franzi-Spanisch oder Italienisch w fcnschenswert
• Einschl e4gige Erfahrung und Freude im Umgang mit ERP (IFS / SAP S4 HANA) und CRM (Salesforce) Systemen
• Spa df am Umgang mit Kunden & Partnern
• kommunikationsstark & schnelle Auffassungsgabe
• sicherer Umgang mit MS Office / O365

Unser Angebot

• Offene Unternehmenskultur mit einem sehr hilfreichen und kollegialen Team
• Kurze, unkomplizierte Kommunikationswege und offene T fcren auf allen Ebenen
• Individuelle Förderung durch Coaching
• Attraktives, flexibles Arbeitszeitmodell / Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• M f6glichkeit zum mobilen Arbeiten
• T e4glich frisches Obst und freie Getr e4nke (Wasser, Tee, Kaffee), Gesundheitstag, Brotzeitservice, Plattform f fcr verg fcnstigte Mitarbeiterangebote und regelm e4 ige Firmen- und Teamevents
• Gute f6ffentliche Verkehrsanbindung sowie ausreichend kostenfreie Parkm f6glichkeiten in der nahen Umgebung