Order Processing Manager (m/w/d) 04-06-008

Stellendetails zu: Order Processing Manager (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: ARBEIT UND MEHR GmbH

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

• Kundendienstberater/in

Stellenbeschreibung

Für unser renommiertes Kundenunternehmen aus dem Bereich Maschinenherstellung suchen wir im Rahmen eines 18-monatigen Projektes ab sofort einen Order Processing Manager (m/w/d). Die Stelle ist in Vollzeit und am Standort Hamburg-Bergedorf zu besetzen.

Darauf können Sie sich freuen

• Vergütung nach GVP-Tarifvertrag, zuzüglich freiwilligem übertariflichen Zuschlag
• Kostenübernahme des Deutschlandtickets oder Kilometergeld
• Zuschuss für Sportangebote (EGYM Wellpass) und zu vermögenswirksamen Leistungen
• Mehr Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto
• Attraktive Mitarbeiterrabatte bei Corporate Benefits
• Persönliche Betreuung während des Bewerbungsprozesses sowie vor und während der Einsätze
• Spannende Events für Mitarbeitende sowie Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

Das bringt der Job

• Kundenberatung verbunden mit Angebots- und Auftragsabwicklung in SAP, u.a. inkl. Prüfung von Zahlungsbedingungen sowie Terminmanagement
• Lieferabwicklung inkl. Gefahrgutabwicklung, Begleitung von Abnahmen
• Artikel- und technische Klärungen (SAP-Nummern, Weiterleitung technischer Anfragen)
• Aktiver Verkauf von Ersatzteilen, Erstellung, Kontrolle und Verhandlung von Verträgen für das Ersatzteilgeschäft
• Überprüfung des Zahlungsprozesses, der Faktura und der offenen Forderungen und Nachverfolgung von Lieferungen, Reparaturen und Retouren
• Customer Complaints, Austauschaktionen, Teilebedarf nach Ursachenermittlung und sonstige Nachlieferungen zum Kunden
• Fachliche Unterstützung und Schulung dezentraler OPMs sowie Mitarbeit bei der Prozessgestaltung des Auftragserfüllungsprozesses
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Außenhandelskenntnissen sowie Weiterbildung zum Fachwirt
• Mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Exportgeschäft
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse (Französisch, Spanisch) von Vorteil
• Gute SAP-Kenntnisse Module SD und CRM
• Strukturierte und präzise Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Sicheres Auftreten in der Kommunikation mit Kund·innen, gepaart mit einer hohen Sozialkompetenz und Teamfähigkeit