OTC Business Lead - Global Products (m/w/d)

Was Sie tun werden

Die Hauptverantwortung des Order-to-Cash-(OTC)-Business-Leads besteht darin, als Business Process Owner und Fachexperte (SME) zu agieren sowie die Transformation entlang des gesamten OTC‑Value‑Streams im Rahmen der SAP‑S/4HANA‑ERP‑Einführung (und der anschließenden Unterstützung) für GPS zu leiten.

Für jede neue Standorteinführung ist diese Rolle verantwortlich für:

• Durchführung von Initial‑Workshops zur Erfassung von Geschäftsprozessen/Anforderungen und der aktuellen technischen Lösung.
• Abbildung der bestehenden Geschäftsprozesse auf die neuen ERP‑Funktionalitäten und Identifikation von Lücken.
• Implementierung neuer Geschäftsprozesse und Sicherstellung der erfolgreichen Einführung durch die Endanwender.
• Bereitstellung von Workarounds bei identifizierten Lücken und/oder Zusammenarbeit mit IT zur Erweiterung der Lösung.
• Sicherstellung, dass Master‑ und Transaktionsdaten ordnungsgemäß abgebildet und vollständig migriert werden.
• Sicherstellung, dass alle Geschäftsszenarien erfolgreich getestet werden.
• Sicherstellung, dass das SAP‑IT‑Team eine Lösung liefert, die mit den Geschäftsanforderungen übereinstimmt.

Wie Sie es tun werden

• Sicherstellung der „Business Continuity“ durch Vorbereitung der betroffenen Bereiche auf die SAP‑Template‑Einführung.
• Erfassung von Anforderungen, Identifikation von Prozess‑Fit‑Gaps und Chancen zur Integration innovativer Lösungen.
• Zusammenarbeit mit dem OCM‑Team, um sicherzustellen, dass Benutzer die richtigen Personas und Trainings zugewiesen bekommen.

Unterstützung des SAP‑IT‑Deployment‑Teams

• Prozessarchitektur und Fehlerbehebung.
• Unterstützung des IT‑Teams (SAP, Edge Apps, Middleware) bei technischen Lösungen.
• Sicherstellung, dass alle Testszenarien vollständig erfasst und erfolgreich getestet werden.
• Unterstützung der Datenmigration, um eine korrekte Datenübernahme sicherzustellen.

Management der Prozessgovernance und Definition des Standardisierungsgrades für OTC‑Funktionen

• Einschließlich Order Management, Pricing, Contracts, Returns, Credit Management, Warranty, Delivery, Shipping, Billing und Debitorenbuchhaltung (A/R).
• Sicherstellung, dass die Prozesse dokumentiert sind und die Dokumentation regelmäßig verwendet und aktualisiert wird.

Unterstützung vorheriger SAP‑Einführungen (Holme, JCH, FD, Controls)

• Zusammenarbeit mit dem Business zur Bewertung neuer Anforderungen und zur Problemlösung.

Optimale Nutzung bestehender SAP‑Funktionalitäten

• Vorschlag von Verbesserungen/Integrationen zur Erfüllung von Anforderungen.
• Gatekeeper‑Rolle zur Genehmigung/Ablehnung von Change Requests.

Was wir suchen

• Bachelorabschluss
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in SAP S/4HANA / OTC und Transformationen

Unsere Kultur

Bei Johnson Controls haben Sie die Möglichkeit, an einigen der spannendsten Projekte auf dem heutigen Markt zu arbeiten. Unsere engagierten Mitarbeitenden stärken uns – und wir glauben an ein Team, das offen, kollaborativ, ergebnisorientiert, engagiert und vor allem: mit Freude bei der Sache ist.

Wir sind überzeugt, dass Vielfalt und Inklusion wichtig sind und einen Unterschied machen. Indem wir den echten Wert von Vielfalt und Inklusion erkennen, wichtige Gespräche führen und unterschiedliche Perspektiven wertschätzen, schaffen wir einen der attraktivsten Arbeitsplätze.