Partner Implementation & Success Manager (m/w/d)

Deine Mission

Friendsurance sucht eine(n) engagierte(n) Partner Implementation & Success Manager, der/die ab Q3 2026 unser Business Development Team verstärkt und die Weiterentwicklung unserer digitalen Produkte verantwortet.

Deine Mission als Partner Implementation & Success Manager (m/w/d) ist es, eine nahtlose Einführung und langfristige Nutzung unserer Lösungen bei Versicherungsunternehmen und Partnern sicherzustellen. Dies beinhaltet, partnerschaftliche Beziehungen aufzubauen, Implementierungsprojekte effizient zu steuern und den Erfolg der Partner messbar zu fördern. Ziel ist es, Implementierungsprojekte on time & budget zu liefern, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und nachhaltiges Wachstum sowohl für unsere Partner als auch für unser Unternehmen zu ermöglichen.

Deine Aufgaben

• Verantwortung für die Implementierung unserer Lösungen bei Partnern und Versicherungsunternehmen.
• Enge Zusammenarbeit mit Partnern, um eine reibungslose Integration und Nutzung unserer Produkte zu gewährleisten.
• Zusammenarbeit mit internen Teams (Product, Tech, Vertrieb), um Partneranforderungen effizient umzusetzen.
• Aufbau langfristiger Partnerschaften durch regelmäßige Kommunikation, Trainings und strategische Beratung.
• Analyse von KPIs und Erfolgsmessung der Implementierungsprojekte, um Optimierungspotenziale zu identifizieren.
• Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte oder Services im Versicherungsbereich
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und proaktive Lösung von Herausforderungen.

Dein Profil

• Du verfügst über 3 bis 5 Jahre Erfahrung im IT-Projektmanagement, Implementierung, Account Management oder Partnerbetreuung, idealerweise im Versicherungsumfeld.
• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Versicherungswesen, Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Projektmanagement- und Organisationsstärke, Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu betreuen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Analytisches Denken und Erfahrung in der Erfolgsmessung von Projekten (KPIs, Reports).
• Serviceorientierung und Begeisterung für den Aufbau langfristiger Partnerbeziehungen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir als Team

Bei Friendsurance glauben wir, dass die heutigen sozialen Strukturen Menschen aus marginalisierten Bevölkerungsgruppen – darunter People of Color, Menschen mit Behinderungen, Arbeiter:innen, Alleinerziehende, Frauen und Mitglieder der LGBTQIA+-Community – überproportional benachteiligen. Wir sind zudem überzeugt, dass diese Gruppen aktiv in den Arbeitsmarkt einbezogen werden müssen. Deshalb ermutigen wir Menschen mit diesen Identitäten oder aus anderen marginalisierten Gemeinschaften ausdrücklich, sich bei uns zu bewerben.

Für unseren Bewerbungsprozess benötigen wir kein Foto und keine Angaben zum Geschlecht oder Familienstand.

Warum wir?

• Arbeit bei einem gründergeführten Innovationsführer
• Messbarer Impact auf das Versicherungsleben von Millionen Menschen
• Attraktives Gehalt und großzügige Urlaubsregelung
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten (durch Mobile-Office).
• Persönliches Entwicklungsbudget von 1000 € pro Jahr
• Urban Sports Club Zuschuss
• Großes, liebevoll gestaltetes Büro in Berlin-Kreuzberg mit Kicker, Billard und viel Raum für kreative Ideen.
• Regelmäßige Team-Events (Frühstücke, Lunches, Friday Beers, Sommer- & Weihnachtsfeiern)

Über uns

Seit 2010 verfolgen wir bei Friendsurance eine klare Vision: "Dealing with insurance should bring a smile to your face."

Mit unseren digitalen Lösungen bringen wir Transparenz, Einfachheit und Geschwindigkeit in die Welt der Versicherungen – für Endkunden ebenso wie für unsere Partner. Unsere Plattform ermöglicht es Nutzern, ihre Versicherungsverträge zentral zu verwalten, Leistungen leicht verständlich zu erfassen und Tarife zu optimieren – unabhängig und kundenorientiert.

Unsere Technologie begeistert – auch die Großen: Zu unseren Partnern zählen u.a. die Deutsche Bank und Allianz. Über unsere Plattform verbinden wir 175 Versicherer und erreichen über 50 Millionen Kunden. Damit sind wir Europas führender Anbieter im Bereich Digitaler Bancassurance – dem digitalen Vertrieb von Versicherungsprodukten über Banken.

Unser Erfolgsgeheimnis? Ein engagiertes, diverses Team, das mit Herzblut, Innovationsgeist und klarem Kundenfokus die digitale Zukunft der Versicherungswelt gestaltet.