Passenger Service Professionals (w/m/d)- Frankfurt

Für unseren Kunden, eine bekannte Fluggesellschaft, suchen wir aktuell Passenger Service Professionals (w/m/d)

Das Unternehmen wächst und sucht motivierte Einsteiger. Ein namhafter Luftverkehrskonzern sucht aktuell Passenger Service Professionals (w/m/d).

Aufgaben

Als Passenger Service Professional (PSP) sorgen Sie für eine effiziente und serviceorientierte Bearbeitung der Passagier- und Abfertigungsprozesse am Flughafen. Ihre Tätigkeiten umfassen u.a.:

1. Betreuung und Beratung unserer Fluggäste sowie unserer Partnerairlines, Sitzplatzvergabe und Gepäckentgegennahme zu Reisebeginn.
2. Sicherstellung und Überprüfung notwendiger Reisedokumente sowie Koordination des Einsteigevorgangs inkl. pünktlichem Abflug.
3. Betreuung der Gäste in Lounges und Beratung bei Flugunregelmäßigkeiten.
4. Einsatzzeiten im Früh-, Mittel- und Spätdienst.

Voraussetzungen

Wir suchen eine qualifizierte Fachkraft mit folgenden Fähigkeiten und Qualifikationen:

1. Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung oder mittlerer Bildungsabschluss mit mindestens 2 Jahren Erfahrung in serviceorientierten Berufen.
2. Fließendes Deutsch in Wort und Schrift, fortgeschrittene Englischkenntnisse.
3. Geschick im Umgang mit IT-Applikationen.
4. Interkulturelle Kompetenz.
5. Gelassenheit und Diplomatie, auch in schwierigen sowie zeitkritischen Situationen.
6. Ausgeprägte Servicebereitschaft.
7. Keine sichtbaren Tätowierungen und Piercings.
8. Zeitmanagement.
9. Schnelle und unkomplizierte Problemlösungsansätze.

Benefits

Sie erwartet ein großartiges Team, eine attraktive Gehaltspolitik, hervorragende Flight-Benefits für Sie und Ihre Familie sowie ein Arbeitgeber, dem eine langfristige Zusammenarbeit mit gegenseitigem Vertrauen und Respekt sehr wichtig ist.

Weitere Hinweise

Wenn Sie die genannten Fähigkeiten und Qualifikationen besitzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Hinweis: Wir legen großen Wert auf ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld. Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Identitäten, Orientierungen, Behinderungen, ethnischer Hintergründe, Altersgruppen und religiöser Überzeugungen sind willkommen.