Personal Assistant* / Process Manager* Operations Integration & Transformation

NOVUM Management GmbH Location Not Available

Stellenbeschreibung:

ÜBER NOVUM HOSPITALITY

Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.

Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt.

Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten.
Vervollständigen Sie unser Team und gestalten Sie eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit.

Personal Assistant* / Process Manager* Operations Integration & Transformation

inkl. Reisetätigkeit (40-50%)

ab sofort | Vollzeit 40 Stunden | unbefristet

Die Mission:

Sie koordinieren die Termine unserer CEO, Frau Samira Said, einschließlich der Organisation und Abstimmung privater sowie geschäftlicher Termine und sorgen somit für einen reibungslosen Ablauf.
Sie übernehmen die Planung, Buchung und Koordination von Geschäftsreisen sowie privaten Reisen, inklusive aller relevanten Details wie Transport, Unterkunft und Reisedokumente.
Sie begleiten Projekte in den Hotels aktiv und arbeiten operativ mit, um neue Standards zu integrieren und überarbeitete Standards (SOPs) in die betrieblichen Abläufe vor Ort zu implementieren und auf Alltagstauglichkeit zu prüfen.
Sie identifizieren Umsetzungsprobleme und Abweichungen in den operativen Abläufen, analysieren Prozesshürden und geben strukturierte Rückmeldungen an die zuständigen Fachbereiche sowie an die Geschäftsführung zur kontinuierlichen Optimierung.
Sie kümmern sich um die Koordination der internen Kommunikation mit Fachabteilungen zur Sicherstellung der praxisgerechten Implementierung entwickelter Standards und Abläufe.
Sie strukturieren und überwachen zeitliche Abläufe in Projektumsetzungen und unterstützen in enger Zusammenarbeit mit dem Director of Learning & Quality Development die Einhaltung von Deadlines.

Das macht Sie aus:

Sie bringen eineabgeschlossene Ausbildung oder ein absolviertes Studium im Bereich Hotellerie / Tourismusmit.
Sie verfügenüber Berufserfahrung in der Hotellerie bzw.in einer vergleichbaren Position.
Sie haben erste Kenntnisse im Projektmanagement gesammelt.
Sie bringen eine Reisebereitschaft von 40-50% mit.
Ihre Arbeitsweise ist geprägt durch Ihre analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten, um Prioritäten in einem dynamischen Umfeld gezielt setzen zu können.
Sie besitzen ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift.
Integrität, Diskretion und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.

NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz

Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.

Das NOVUM Hospitality Team freut sich auf spannende Bewerbungen!

Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.