Personelle Unterstützung Kundenbetreuung Innendienst (m/w/x)

Avacon Netz GmbH | Befristet | Teil- oder Vollzeit

Die Avacon Netz GmbH mit Sitz in Helmstedt ist Teil der Avacon-Unternehmensgruppe. Avacon Netz sorgt für die zuverlässige Bereitstellung der Strom- und Gasnetze für Kommunen, Industrie, Gewerbe und Haushalte. Mit innovativen Technologien entwickelt das Unternehmen moderne und leistungsfähige Energienetze für die sichere und nachhaltige Energieversorgung der Zukunft.

Wir suchen kreative Entdecker zuverlässige Macher, Kundenversteher, Achtgeber und echte Teamplayer, die Lust darauf haben, gemeinsam mit uns den Weg in die Energieversorgung der Zukunft zu gehen. Für unsere Abteilung Kundenbetreuung Innendienst (WKI) am Standort Helmstedt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet bis zum , eine personelle Unterstützung für den Bereich Kundenbetreuung Innendienst

Eine Aufgabe, die herausfordert

• Du arbeitest bei der Kundenbetreuung und Kundenkommunikation mit, z. B. durch Unterstützung bei der Annahme, Aufbereitung und Beantwortung von netzwirtschaftlichen Kundenanfragen
• Du unterstützt im Dokumenten- bzw. Vertragsmanagement inkl. der Sicherstellung der IT-technischen Dokumentation
• Du arbeitest im Berichtswesen/Reporting mit
• Die Übernahme von zeitlich abgrenzbaren besonderen Aufgaben im Arbeitsumfeld in Absprache mit der Abteilungsleitung gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich

Ein Background, der überzeugt

• Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
• Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen in der Energiewirtschaft
• Du besitzt Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Tools
• Kundenorientierung ist für dich kein Fremdwort, sondern der Blick durch die "Kundenbrille" ist eine Selbstverständlichkeit. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist deine Motivation und steht für dich an erster Stelle
• Durchsetzungsfähigkeit, Selbstständigkeit, eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken

Ein Umfeld, das begeistert

• Jahrzehnte lange Erfahrung im Betrieb von Strom- und Gasnetzen
• Starkes Teamgefüge, Offenheit und wertschätzendes Miteinander
• 30 Tage Urlaub, 37 Stunden pro Woche
• Hybrides Arbeiten (Arbeiten aus dem Büro, von Zuhause oder aus dem EU-Ausland)
• Flexible Arbeitszeitgestaltung, damit du Beruf- und Privatleben optimal vereinbaren kannst
• Eine überdurchschnittliche Vergütung nach Tarifvertrag (13 Monatsgehälter & Bonus)
• Betriebliche Alterssicherung und vermögenswirksame Leistungen
• E.ON-Mitarbeiteraktien-Programm, Mitarbeiterrabatte, HanseFit, Betriebssport und Jobrad
• Zahlreiche Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Sabbatical
• Familienservice (u. a. Beratungsangebote, Unterstützung bei der Kinderbetreuung)
• Hohe Arbeitssicherheits- und Umweltstandards

Fachliche Fragen beantwortet gern :
Doreen Glasneck (Abteilungsleiterin)
T

Allgemeine Fragen zum Recruiting-Prozess beantwortet gern :
Heide-Sophie Benz (Recruiter)
T

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

Hinweis: Die Verwendung des männlichen Generums (z.B. m/w/d) dient lediglich der besseren Lesbarkeit und bezieht selbstverständlich alle Geschlechter ein. Avacon fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.