Plattform Service Specialist (m/w/d) - Business Data Cloud & Integration Services

IT-Systemhaus der Bundesagentur für ArbeitWorkFromHome

Stellenbeschreibung:

Stellendetails

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Bertelsmann GBS GmbH

Beginn ab:
Heim-/Telearbeit: Ja

Arbeitsort: Rheda-Wiedenbrück

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: IT-Kundenbetreuer/in

Stellenbeschreibung

Bertelsmann ist ein Medien-, Dienstleistungs- und Bildungsunternehmen, das in rund 50 Ländern der Welt aktiv ist. Zum Konzernverbund gehören das Entertainmentunternehmen RTL Group, die Buchverlagsgruppe Penguin Random House, das Musikunternehmen BMG, der Dienstleister Arvato Group, Bertelsmann Marketing Services, die Bertelsmann Education Group sowie das internationale Fondsnetzwerk Bertelsmann Investments. Bertelsmann steht für Kreativität und Unternehmertum. Diese Kombination ermöglicht erstklassige Medienangebote und innovative Servicelösungen, die Kunden in aller Welt begeistern.

Bertelsmann Global Business Services: Gestalt die Zukunft mit uns!
Bertelsmann Global Business Services unterstützt weltweit die Konzernunternehmen mit modernen, digitalen Lösungen für ihre kaufmännischen Prozesse - von Buchhaltung und Controlling bis Beschaffung und Reporting. Am Standort Rheda‑Wiedenbrück arbeitest du an der Weiterentwicklung unserer Plattformen SAP, ServiceNow und Microsoft und treibst intelligente, automatisierte Prozesse voran.
Unser Plattform Service Team verantwortet den sicheren, stabilen und effizienten Betrieb moderner Cloud‑Plattformen und Integrationslösungen. Wir unterstützen Fachbereiche und Projekte bei der Nutzung unserer zentralen Cloudservices, gestalten Standards, optimieren Kostenstrukturen und sorgen für reibungslose Datenflüsse zwischen SAP‑ und Non‑SAP‑Systemen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit technischem Know‑how, hoher Serviceorientierung und Leidenschaft für moderne Cloud‑Architekturen.

Aufgaben

Betreuung und Weiterentwicklung von Cloud‑Plattformen, insbesondere Business Data Cloud und SAP Integration Suite
Durchführung von Standardänderungen und Erweiterungen im laufenden Betrieb
Umsetzung und Anpassung von Mappings, Transformationslogiken und Schnittstellen
Anbindung und Integration von SAP‑ und Non‑SAP‑Systemen über verschiedene Protokolle und Technologien
Monitoring und Fehleranalyse von Integrationsszenarien

Koordination & Zusammenarbeit

Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, externen Dienstleistern und Projektteams sowie Beratung zu technischen Möglichkeiten und Best Practices für Cloud‑ und Integrationslösungen.

Qualifikationen

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts‑)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Betrieb oder in der Entwicklung von Cloud‑Plattformen – idealerweise im SAP‑Umfeld
Kenntnisse in Business Data Cloud (oder vergleichbaren Data‑Cloud‑Produkten), SAP Integration Suite / CPI, API‑Management, EDI, iPaaS‑Technologien
Erfahrung im Aufbau und Betrieb von System‑Integrationen
Verständnis für Cloud‑Kostenmodelle und Plattform‑Governance
Analytische Denkweise, hohe Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit sowie Freude an verantwortungsvollem, serviceorientiertem Arbeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Mobile Office

Benefits

Ein breites Lernangebot und digitale Trainings
Umfassende Gesundheitsangebote und zahlreiche kostenfreie Sportkurse
Job‑Ticket und Bike‑Leasing
Zuschuss für Betriebsrestaurant
Rabatte für Mitarbeitende und vieles mehr

EEO Statement

Wir wollen ein fairer und inklusiver Arbeitgeber für alle Mitarbeitenden sein und schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.